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佰草集是上海家化旗下的牌子,成立于1998年,定位于高端的中医中草药美妆,但在2016年末遇到了品牌老化、缺乏传播、产品老化等情况,因此公司在2017年开始对品牌进行全面升级,在坚持品牌高端的同时融入年轻的元素,寻求两者之间的平衡。在2019年底佰草集基本完成了品牌的调整升级。在这段期间,佰草集通过宣传高端单品提升整个品牌定位,并且开展了全场景营销,同时集中资源打造单品爆款,从2019年上海家化披露的年报中也可看出佰草集品牌升级取得一定的成效。
图表1:佰草集营销策略改进的有效措施
但是,个人认为,佰草集在采取双线并行的线下策略(在开拓单品店的同时持续深入大卖场和超市)与高端品牌定位不符,这会让消费者对品牌定位于高端市场产生怀疑。网上有网友表示一直不知道佰草集定位于高端市场,对佰草集的印象停留在大卖场上。另一方面,佰草集存在线上线下促销活动不一致的问题,有网友表示因网上产品价格较便宜,因此会更愿意在网上购买佰草集产品,这也会导致佰草集线下销售受到一定的影响。
因此,个人认为,佰草集可以调整其线下渠道,可放弃大卖场和超市;但若要坚持深入大卖场和超市,可以对这两个渠道进行升级,如对货柜的摆设、销售员的培训等方面进行调整,做到与其他品牌区分开,有亮点,让消费者改变对“佰草集在大卖场和超市就是低端产品”的观念。与此同时,佰草集应该保持线上线下促销活动一致,包括在赠送礼品方面。当然在前期佰草集要推动线上渠道的布局,可适当给予线上渠道一定的优惠,但后期保持线上线下促销活动的一致性很重要。
图表2:佰草集营销策略存在的问题及改进建议
最后,希望回答能帮助到您!

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