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(一)成人用品行业发展现状
1、行业发展特点
纵观全球成人用品行业,欧美市场比国内市场更具规模,仅美国市场规模就高达千亿元,而在日本成人用品产业更是国民经济支柱产业之一。此外,与欧美、日本等发达国家的市场相比,现阶段我国成人用品行业仍处于相对初始阶段,行业内部缺乏相关标准,缺乏统一规范的管理体系,呈现出行业发展极为零散、产品差异化程度不明显,新产品的研发投入小,大多数以跟从和模仿已有产品为主,品类单一,依旧以低附加值的避孕套为主,中高端产品尚有不足。除此之外,行业也呈现出重生产轻消费等特征。
图表1:中国成人用品行业发展特点分析
2、消费者偏好调研
(1)品类偏好
根据网易春风调研数据,2018年避孕套仍是成人用品占比最高品类,成交量达60%,占绝对优势;其次是润滑液,成交量占比为13%。
图表2:2018年我国成人用品用户品类偏好分布(单位:%)
资料来源:网易春风
针对避孕套、飞机杯以及震动棒这三大类产品,用户购买时会考虑产品的四个属性,具体考量指标如下表所示:
图表 3:我国成人用品用户购买不同品类产品决策因素列表
(2)品牌偏好
根据iiMedia调研数据显示,2018年一季度,杜蕾斯、杰士邦及冈本三大品牌在用户品牌选择的调查中用户青睐度远高于其他品牌,其中杜蕾斯居首位选择比例达67.5%。首先,就产品种类而言,三大品牌在避孕产品方面较其他品牌有明显优势,从销售渠道角度考虑,除线上销售外,三大品牌产品大面积进入便利店,可满足多种消费途径用户的需求。除此之外,杜蕾斯作为行业文案宣传的标杆,在公司宣传、产品宣传等许多方面值得其他品牌参考借鉴。
图表4:我国成人用品用户品牌偏好分布(单位:%)
资料来源:网易春风
(3)功能偏好
从以下调研数据可以看出,质量是我国成人用品用户选择购买产品的首要关注点。前瞻产业研究院认为,产品质量水平将成为用户对品牌及购买平台的评价指标,未来品牌产品质量也将成为其在行业突围的核心竞争力。
图表 5:我国成人用品用户质量关注度分布(单位:%)
资料来源:iiMedia
3、购买渠道调研
iiMedia数据显示,60.3%情趣用品用户选择综合电商渠道购买成人用品,位居各类销售渠道首位。31.4%用户选择便利店等零售渠道进行购买,位列第二。通过垂直电商和官网进行购买的用户仅为17.0%和15.5%。
图表 6:我国成人用品用户购买产品的渠道分布(单位:%)
资料来源:iiMedia
根据网易2018年的调研数据,有26%的购买成人用品的用户会考虑到隐私问题,其次会考虑到产品的品牌和便利性,选择这两种因素的用户占比均为18%;除此之外,产品因素与店铺因素也是较为重要的考虑因素。
图表 7:我国成人用品用户购买产品决策因素分布(单位:%)
资料来源:网易春风
(二)情趣电商发展前景
中国情趣电商市场仍处于快速发展的阶段,主要原因在于大部分成人用品企业仍将线下产品销售作为主要渠道。根据艾媒数据统计,2018年我国情趣电商市场规模达到306.6亿元,预计到2024年我国情趣电商市场规模将超过800亿元。
随着国内性观念的解放及互联网电商的蓬勃发展,成人用品行业也迎来了新的转机,中国成人用品产业以极快的速度大步向前。目前我国成人用品行业中的情趣用品种类与品牌不断丰富,从避孕为主的计生产品,发展到润滑剂、延时喷雾等保健用品,再到飞机杯、按摩棒等智能硬件。而我国情趣电商企业正积极拓展业务模式,企业盈利状况转向良好,部分上市企业2018年实现扭亏为盈。如“他趣”净利润实现增长,春水堂和桃花坞也实现扭亏为盈。综合来看,我国情趣电商市场中的企业在实现扭亏为盈时,行业也就迎来了另一个快速发展时期。
(三)市场开拓方式
1、现有商业模式存在问题分析
总体看来,我国成人用品行业在销售模式上存在线上流量引流和导购动力不足,线下店铺选址、租金成本、以及缺乏隐秘性等问题;品牌推广方式受国内一些广告法则规定限制,目前软文和社会化媒体宣传是最佳途径,但是对于创意、文案运营的人才需求较高;另外,行业盈利模式过于单一,企业大部分收入依赖成人用品产品销售,收入不确定性较高,应该开创多元化收入渠道。
2、商业模式创新分析
首先,线上线下结合,打通全渠道。电商销售对于成人用品企业的巨大贡献是无疑的,尽管目前成人用品产品在电商销售的比重较大,但是随着互联网流量红利的殆尽,线下市场也值得重视。线下市场解决了产品用户体验的最关键问题,虽然线下店铺人力和租金成本较高,但企业可借助无人售货机的风潮,快速占领线下最高地。
其次,可考虑品牌IP化策略。性用品产业在我国一直是个羞涩而神秘的行业,人人都羞于张口。如果将企业品牌进行IP化,可大幅拉近与消费者距离,迅速占领客户心智资源,为品牌宣传节省沟通成本。
最后,企业应该积极开创周边其他增值服务以寻求营收新增长点。依托线上既有流量,打造成人用品社区,植入直播答疑、性知识普及、产品使用体验分享、性技巧付费课程等,多元化创建收入渠道,同时依靠大数据收集用户分享内容信息,用以精进和调整企业产品研发和营销战略,一举两得。

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