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邀请演讲发展数字普惠金融，促进金融服务可触达、可体验、可持续，效率和质量明显提升。
通过基础账户和银行卡的普及降低"金融排斥"
2013—2017 年，全国人均拥有的银行账户数由 4.1 个增加到 6.6个，全国银行卡人均持卡量由 3.1 张增加到 4.8 张，其中农村地区人均持卡量由 1.74 张增加到 2.97 张。2017 年银行业金融机构处理的非现金交易人均 116.35 笔，移动支付交易人均 27.16 笔，近三年年均增速分别达到 36.4%、101.7%。
图1：2013-2017年我国人均拥有的账户和银行卡数（单位：个，张）
资料来源：前瞻产业研究院整理
提升信贷服务效率
银行业积极运用金融科技手段，创新服务渠道，拓展服务深度，降低服务成本，提升服务便利性。建设银行通过先期白名单主动授信，探索全流程线上融资模式"小微快贷"，2017 年新增客户超过 14 万，当年放款 1466 亿元，不良率 0.16%。浙江网商银行主要依靠互联网运营的模式，实现三分钟申贷、一秒钟放款、零人工介入的"310"贷款模式，累计发放贷款 5395 亿元。随着"随借随还、按日计息"贷款产品的增加，客户能根据实际需求灵活安排借款、还款，借款成本有效降低。
降低普惠金融融资成本
银行业持续减费让利，降低普惠金融融资成本。2017 年，大中型商业银行共对普惠金融客户取消收费项目 335 个、对 387 个项目实行收费减免，全年减费让利总金额约 366.74 亿元。伴随新技术、新渠道的使用和金融乱象的治理，银行业小额、分散融资服务的成本得到有效控制，价格保持在合理区间。推动大中型银行制定切实可行的降成本实施方案，发挥带动小微企业整体融资成本降低的"头雁"效应。
提升保险普惠性
2017 年共有 131 家机构开展互联网保险业务，其中财产险公司 70 家，人身险公司 61 家，共实现保费收入 1835.29 亿元。全年互联网保险签单 124.91 亿件， 较上年增长 102.60%，其中退货运费险 68.19 亿件，保证保险 16.61 亿件，意外险 15.92 亿件，责任保险 10.32 亿件。互联网保险通过技术让保险更加易得，推动实现了普惠保险的行业价值和社会意义。
图2：2017年互联网保险签单件数构成（单位：%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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