绩效是什么？绩效管理对企业有什么作用？

您好！绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。

从字面意思分析，绩效是绩与效的组合。

绩就是业绩，体现企业的利润目标，又包括两部分：目标管理(MBO)和职责要求。企业要有企业的目绩效和薪酬的对应关系标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工日常工作的要求，比如业务员除了完成销售目标外，还要做新客户开发、市场分析报告等工作，对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资。

效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企业的管理成熟度目标。效又包括纪律和品行两方面，纪律包括企业的规章制度、规范等，纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定，比如表彰、发奖状/奖杯等；品行指个人的行为，“小用看业绩，大用看品行”，只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。

绩效管理主要是通过对员工的绩效评价，title达到合理评价员工的绩效，从而一方面达成有效的根据考核结果激励员工的作用；另一方面，通过对考核结果的分析，发现工作中的不足，从而提升员工的个人绩效，达成企业绩效提升的目的。随着绩效管理的完善，最终达到员工个人能力和企业绩效互动螺旋式上升的目的。

1.达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

2.挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程，整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

3.分配利益

与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

4.促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

5、绩效管理促进组织和个人绩效的提升。

6、绩效管理促进管理流程和业务流程优化。

7、绩效管理保证组织战略目标的实现。

您好！ 谢谢您的提问：

绩效管理是现代企业人力资源管理中重要的一部分，其工作的核心内容就是在围绕企业文化的基础上，激励员工、传递企业发展目标、强化企业核心竞争力等，可以说，绩效管理是实施企业人力资源管理政策的主要基础，也是企业内在价值的重要体现。从企业角度来看，绩效管理工作内容贯穿了员工培训、员工晋升、福利待遇、薪资酬劳、工作分配等方面，并且为员工的工作表现提供了科学依据，帮助企业员工了解自身在工作中的优点与不足，促使员工能够在工作中积极表现，改正缺点，为员工的职业发展规划提供了目标与方向，从而更好地配合企业管理者的相关要求，使企业员工与企业文化理念做到相统一。但从目前现代企业绩效管理方面来看，很多企业并没有将绩效管理的作用充分发挥出来，不仅对于绩效管理没有形成科学的管理体系，同时在具体的实施中也缺乏规范性的要求，使得绩效管理的作用流于形式，最终出现企业经营业绩不佳、员工工作积极性下降等一系列问题。因此，在这样的形势下，对企业绩效管理进行相关研究也就显得极为重要，本文主要对企业绩效管理过程中存在的问题进行分析，并结合企业实际发展提出了相关解决对策，以期为企业绩效管理工作提供可行性建议。

绩效管理对企业的主要作用

绩效管理是现代企业管理中不可缺少的一部分，特别是对于中小企业而言，科学的绩效管理能够为企业发展带来积极的推动作用，使企业能够明确发展目标，为企业增强活力。首先，绩效管理能够从公平客观的角度对员工进行评价，通过一套科学的管理准则和体系来衡量员工的工作能力与综合表现，同时还能够为员工提供一个良好的工作氛围，约束员工的不良行为，促进员工之间的公平竞争，激励员工严格要求自己；其次，绩效管理能够帮助企业实现发展目标，绩效管理能够根据企业实际发展情况，制定科学合理的管理战略，其中不仅包括员工培训、薪资酬劳等，还包括为企业构建优秀的人力资源团队，使企业能够更好地向发展目标迈进，并且能够帮助企业及时找到内部管理中的不足，及时改正，促进企业长期发展。 

2  企业绩效管理存在的问题

绩效管理对于企业经营发展能够带来积极的作用，但是由于企业受到内部和外部环境的干扰，很多企业在绩效管理方面仍然存在着一些问题，主要体现在以下方面：

（1） 企业绩效管理实施基础较差

企业绩效管理的有效实施必须建立在牢固的基础上，也就是说，企业必须具备一定的综合管理能力，才能够将绩效管理的作用发挥出来。如果缺乏较强的管理基础，那么即使实施绩效管理，也无法保证其能够顺利运行。当前，影响企业绩效管理的主要基础因素包括：第一，企业管理者缺乏管理能力。很多中小企业大部分都是家族企业，企业中大大小小的管理者都是家族人员，随着时代的发展与进步，家族企业管理者的管理能力已经无法适应当前时代的要求，尤其是中小企业管理者在思维与创新方面容易停滞不前，对于企业绩效管理难以提出有效的实施策略，导致企业绩效管理效率较低；其次，企业管理者对绩效管理工作的重要性认识不足。很多企业管理者认为绩效管理与企业中的其他管理体系一样，通过相关体系与策略来管理员工，甚至认为绩效管理等同于绩效考核，与员工的薪酬奖金挂钩，所以在实施绩效管理时经常将员工的表现与员工的薪资相联系。然而绩效管理的工作内容并非只是针对员工的薪资，还包括很多其他方面，企业管理者如果对绩效管理认识不足，那么很容易影响到绩效管理的有效发挥，在一定程度上也影响了员工工作的积极性。

2.2? 企业绩效考核体系不完整

对于企业绩效管理而言，绩效考核就是绩效管理的核心内容，所以构建出完整的绩效考核体系，对于激励员工、提高企业管理效率等都是极为重要的。然而当前很多企业在绩效考核体系建设方面还存在很多问题，主要包括：

第一，企业绩效指标体系设置缺乏合理性。很多企业在绩效指标体系设置与建立上往往会忽略了企业的发展战略，没有将发展战略与绩效指标体系相融合，主要表现在企业在员工岗位的设置上缺乏必要的规划，导致企业内部岗位之间缺乏联系性；

第二，企业绩效考核过于统一化。企业绩效考核的主要目的在于客观公正的评价员工，根据实际情况为员工制定契合的考核标准，从而达到激励员工的效果。但是从大多数企业的绩效考核效果来看，企业绩效考核标准过于统一化，缺乏差异性，统一的考核标准往往无法激发出员工的工作潜力，甚至使一些优秀的员工无法展示出自己的能力。

2.3? 企业绩效奖励机制不完善

企业绩效奖励是绩效管理中不可缺少的一部分，特别是在激励员工方面，绩效奖励发挥了重要的作用。虽然很多企业认识到绩效奖励能够调动员工积极性，使员工更乐于努力工作，但是在绩效奖励机制方面却存在着很多问题：第一，企业管理者过于重视短期收益，而忽视了长期发展。企业的所有发展战略都是围绕着经济效益而制定，很多企业为了实现短期经济收益，为员工制定了丰厚的绩效奖励机制，虽然短期内取得了明显成效，但是却不利于企业的可持续发展，与企业的长期经营理念相违背；第二，奖励方式缺乏科学合理性。每个员工对于企业奖励方式的要求各有不同，文化素质较高的员工更在乎精神奖励，而从事一线劳动的员工更在乎物质奖励。但很多企业往往采用统一奖励形式，导致一些员工并没有得到有效的激励作用，从而影响了工作积极性。