大姨吗创始人柴可:经营的奇葩与天才原则
2014-08-16 16:15:11 责任编辑:林一 来源:前瞻网
奇葩原则一:奇葩的名字是成功的一半
不得不承认,“大姨吗”的成功不仅源于其极致的用户体验,也要归功于它的名字。柴可说,“以前的女人不敢谈论生理周期,不正视生理周期。我们今天就是要让女孩子敢于在公开场合讨论月经,借卫生巾的时候不再不好意思,我们就叫大姨妈!”
那么后来为什么是“大姨吗”而不是“大姨妈”呢?原来,咱们国家有个神奇的委员会叫“名词委”,名词委员会定义的中国名词,是不可以用于注册商标的, 比如没有“眼镜”牌眼镜、“钢笔”牌钢笔。面对制度的约束,柴可欣然接受,他觉得变形词反倒可以让人记得更清楚:很多人看见“大姨吗”会想,老板是不是脑残啊?连“大姨妈”都不会写!——其实这个时候他已经牢牢记住了“大姨吗”。
天才原则一:用心运营不可少
柴可说“大姨吗”用户的快速增长“五分靠识别度,三分靠运营,两分靠产品”。除了有一个奇葩的名字外,“大姨吗”的运营管理也颇为引人注目。举个例子,在团队只有9个人的时候,“大姨吗”就安排了24小时客服,用于社区管理、帮用户找回密码等服务。互联网时代,很多产品的壁垒并不高,这样的情形下,细节运营和管理变得格外重要。
奇葩原则二:“30万”找刚需
在“大姨吗”之前,柴可已经有过两次创业经历。同样是着眼于健康在互联网领域,为什么“大姨吗”火了,而前面的两次尝试都失败了呢?
在柴可看来,问题在于对刚需的把握。吃饭是刚需,拉屎也是刚需,但是让你在吃饭的时候拉屎,或者拉屎的时候吃饭,就不是刚需了。同样,健康是刚需,信息沟通也是刚需,但是互联网健康就未必是刚需了。因此,在互联网做健康,如何找到二者紧密联系的契合点,成为成功的关键。
为了找到用户的刚需,柴可团队提出了“30万原则”,就是把新生的产品扔到线上,不推广,看看2个月能不能达到30万用户。在没有广告的条件下,大部分下载是靠搜索完成的,属于需求的自我引流。如果用户能突破30万,并且留存率还不错(至少15%以上),证明刚需找到了,多少钱都值得往里砸!
从前的“按哪儿”最高时拥有28万注册用户,却以失败告终,于是柴可团队订下了“30万原则”。几年里,他们做过9个产品,“大姨吗”是唯一一个在两个月内突破30万的。
找到真正的刚需需要无数次尝试,互联网创业者要敢于接受市场的考验。为此,柴可特别提醒一句:做实验就扔安卓,因为app store新产品上线的头七天有很多优惠政策,一上线即猛推广,这样就失去了实验的意义。
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