信用卡分期业务花样多 超六成消费者遇误导

调查同时显示，受访者办理信用卡分期业务一般不超过1年，常见的分期期数为3、6和12期。仅有6.67%的受访者办理过18期，而9期和24期则没有受访者办理过。

记者了解到，在信用卡分期业务的基础上，中信、兴业、交行、广发、华夏、浦发、民生、平安和温州等多家银行都已推出信用卡贷款自动分期业务。如兴业银行“随兴贷”业务定位为信用卡小额贷款业务，最高可贷款5万元，解决小额借款需求;交通银行“好享贷”定位为信用卡高额贷款，适用范围更广;中信银行“圆梦金”则是银行向持卡人提供一笔可调额度，用于购车、百货、旅游等指定MCC商品消费并享受自动分期;中信银行“随借金”则是主打短期借款，客户可选7—20天作为现金分期，以“快借快还”为特点。

超六成消费者遇误导

陈小姐是某银行信用卡用户。去年5月，银行来电话推销说，可以提高她的信用卡额度，并可自动分期，不需要的话可随时取消。在同意开通该业务后，钟小姐一笔3800元的刷卡额竟然直接被分期了。原来，开通该业务后，只要单笔刷卡额超过1500元，就会被自动分期。而这一关键信息，当时银行工作人员并没有告诉她。

董峥认为，部分银行设计的消费到一定金额后即自动分期的信用卡，对持卡人有很大的误导。对信用卡研究不深的用户，非常容易受到这种误导，使用后才发现问题。本报的调查显示，有26.67%的受访者有和陈小姐类似的遭遇。

另外，有四成受访者则落入了信用卡分期业务“免息不免费”的陷阱。有1/3的受访者则表示，提前还款手续费不退是信用卡分期业务的一大陷阱。

落入这些陷阱，最主要的原因当属银行方面的误导。调查结果表明，有66.67%的受访者办理信用卡分期业务时遭遇过误导。调查同时显示，在遭遇信用卡分期业务陷阱后，六成受访者选择和银行交涉或向金融监管部门投诉，选择向消协投诉的仅有13.33%。

值得一提的是，办理信用卡分期业务的受访者中，有86.7%的人月收入在3000-1万元之间。而影响他们办理该业务的主要因素依次为：手续费的高低(46.7%)、业务办理的便捷性(20%)、分期商品的价格等因素(20%)和还款的便利程度(13.3%)。

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