消保委告铁路局难立案 “铁老大”怎么成了被告？

根据新华网和《浙江日报》的消息，浙江省消保委因铁路部门实行火车票挂失补政策，而把浙江地区铁路主管方上海铁路局告诉讼于法院，在1月30日得到法院官方不予立案的裁定后，向上海铁路运输中级法院提起上诉，又向上海市高级人民法院发出请求立案监督的报告。一时之间，“铁老大”被诉讼成为社会公众关注的焦点。

为何实名制下丢票仍然要全额补票？

事情缘起于2014年4月份一次寻常不过的“丢票事件”。消费者陈某通过12306官网购票，并通过正常检票程序进站乘车。出站检票时发现车票丢了，他提出凭本人身份证和12306网站反馈至个人邮箱的购票通知，要求车站核实后放行，然而车站坚持要求其全额补票。最终，陈某不得已全额补票。后来，他向浙江消保委进行了投诉，浙江消保委也陆续接到若干类似投诉。2014年年底，消保委将上海铁路局告上了上海铁路运输法院。舆论哗然。