国产软件系列研究：电子商务、企业社交是大型企业信息化重点

为调查大型企业信息化当前面临的挑战，分析国产软件在大型企业信息化中如何实施，海比研究联合用友软件成立了大型企业信息系统国产化路径的专项研究小组，主要针对国产软件进行深入的专项研究。该研究从 2014 年 3 月启动，历时 3 个月，研究小组采访了20位专家，访谈对象包括来自国产软件提供商、实施服务商、最终用户、研究机构的资深专家，以及127 家各行业的大型企业用户。企业用户的访谈对象主要为 CIO、信息化负责人，以及管理层人员，最终形成了本研究成果。

大型企业新模式、新应用分析

电子商务

电子商务是通过计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。

随着互联网、移动互联网的普及，客户更倾向于通过电子商务进行消费;同时，更多的供货商采取了电子商务渠道进行销售。大型企业的日常生产、销售，与电子商务的结合越来越紧密。根据调查显示，23%的大型企业表示，发展电子商务是其当前的重点需求。

研究小组发现，电子商务对企业日常运营的冲击主要来自三个方面：

如何吸引网络上的客户来购买?是否需要自建电商产品平台?

第三方平台掌握了大量客户资源，是否通过第三方电商平台，增大销量?

供应链电商平台汇聚了企业所需的生产材料，是否通过线上方式进行采购?

大型企业的电子商务模式图

来源：海比研究，2014

淘宝、京东等国内电子商务平台积累了大量用户行为数据，对最终用户的需求理解更加透彻。更重要的是，国内软件厂商与这些第三方电商平台的对接比国外软件更加紧密。因此，国产软件对国内大型企业电子商务的业务匹配度更高、更具性价比。在这种情况下，直接采用国产软件进行电子商务转型是国内企业的最佳选择。事实上，国内许多知名企业，如协鑫集团、笛莎公主都选择了国内软件构建自身的电子商务平台。