2013年网购盘点二：网购冲击下的传统零售转型 2014年全渠道将占上风

 2013年，在网购迅猛发展的势头下，传统零售营收和利润双降，甚至出现关店潮。传统零售在电商冲击下，机遇在哪里？

疯狂的网购

2009年，天猫商城和淘宝“双十一”销售额为0.5亿元；2010年，提高到9.36亿元，到2011年，已跃升到33.6亿元，2012年191亿，2013年350亿。

2009-2013“双十一”疯狂促销 天猫与淘宝总销售额（亿元）

“双十一”的销售数据并不是什么新鲜事，如果传统零售看到这些艳丽的数据而不动心才是真正的新鲜事。2013年可以看作是电商和传传零售博弈元年，在这一年天虹、海宁皮城、上海汇金百货、银泰等传统零售商开始电商之路。虽然效果不得而知，无疑在2014年将是爆发之年。网购和实体相结合的方式，我们称之为全渠道；而只做网购的C2C或B2C的，称之为纯电商。

2013年末“全渠道”趋势

在2013年我们看到全渠道的趋势明显，纯电商向线下发展，传统零售向线上发展，其趋势都是全渠道。

◎京东向下发展

2013年11月 “京东-唐久”O2O项目正式上线，京东（JD.com）在O2O领域的发展持续创新。12月24日，该项目在山西省太原市迎泽区推出了新的个性化服务——“一小时达”。在满足39元免运费的情况下，用户勾选1小时送达的商品，便可在预订时间内收到货品。

◎银泰商业向上发展

10月17日，银泰商业与天猫宣布达成战略合作，共同探索线上线下（O2O）的融合发展。这应该是至今为止，中国零售业最大的O2O合作项目。作为合作第一步，银泰商业集团旗下35家实体店相关资源将支持天猫双11购物狂欢节。

10月中旬开始至11月11日，天猫形象的卡通造型看板与相关活动海报等物料在银泰全国35家门店的客流聚集位置陈列。从10月17日-11月10日，消费者可在银泰扫描二维码预购天猫银泰店商品，在十几个主要门店设置天猫银泰店商品专区，用于线下体验线上购物，扫码加入天猫购物车，双11零点起可在天猫完成交易。