2019年中国互联网+酒店行业发展现状和商业模式 星级酒店向O2O转型【组图】

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20 彭琨懿 • 2019-12-16 15:00:06  来源:前瞻产业研究院 E13602G0

随着新世纪互联网技术的发展,一方面催生了一些新的符合时代发展潮流的经济型酒店,它们的出现有力地冲击了传统的酒店发展格局;另一方面,随着移动互联网技术的进步,逐渐开始改善人们的生活方式与消费习惯,由于一些传统酒店行业未能抓住互联网发展机遇,错失新的发展模式跟不上时代发展潮流,开始逐渐被现代化酒店所取代。

一、在线酒店预订成为行业投资布局重点

从投资金额来看,截至2019年11月酒店预订投资占76.34%;酒店管理系统投资占5.73%;本地生活投资占2.86%;企业服务投资占5.73%,其他业务占9.35%(注:将酒店管理业务拆分成为本地生活、企业服务)。由此可见,绝大多数酒店在互联网+这一块,都在致力于开发和完善酒店预订系统,以便更好地服务客户。

图表1:截至2019年11月末中国“互联网+酒店”投资金额结构(单位:%)

二、互联网+酒店行业市场规模超过2200亿元

2018年中国在线住宿预订交易市场规模为1683亿元,在线酒店预订市场目前已进入爆发增长阶段,行业规模不断扩张。从行业投资比例来看,在线预订约占互联网+酒店市场的76%,按此比例推算2018年中国互联网+酒店行业市场规模将超2200亿元。

图表2:2014-2018年中国在线住宿预订交易及“互联网+酒店”行业市场规模(单位:亿元)

三、星级酒店积极向互联网模式转型,四家会员数超过亿人

目前星级酒店都在实行会员制,从会员数量来看,截至2018年末锦江国际拥有超过1.5亿的会员;其次是万豪国际,拥有超过1.25亿会员;华住拥有超过1.22亿的会员。

图表3:截至2018年末主要星级酒店会员数量对比(单位:万人)

四、星级酒店转型互联网+主要有四种商业模式

从酒店与客户、供应商的关系来看,目前我国酒店行业互联网+的商业模式有四种分别是:B2C模式、B2B模式、O2O模式、B2B2C模式。以下是四种商业模式的介绍:

图表4:星级酒店转型互联网+的四种商业模式

五、O2O模式是星级酒店转型的长远选择

目前来看,国内酒店行业互联网+酒店模式的建设内容包括:在线酒店预订、酒店管理信息化、酒店服务智能化、酒店O2O线上线下一体化等内容。从发展实施情况来看,目前在线酒店预订业务发展最快,处于加速发展期,酒店管理信息化次之,酒店服务智能化和O2O线上线下一体化才处于起步发展阶段。

从长远来看,酒店行业要想实现商业模式的转变,改变过度依赖线下住宿、餐饮收入的现状,扩展收入来源,打通线上市场,拥抱互联网资源,就应该大力发展O2O线上线下一体化模式。

图表5:酒店O2O闭环示意简图

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国互联网+酒店行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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