常小兵：电话用户普及接近饱和 传统语音业务持续下滑

运营商向客户价值经营转型

以家庭应用为代表的互联网产品和服务正在成为新的行业热点。中国联通看中了有1000亿美元的中国家庭互联网市场，并以此作为向客户价值经营转型的标志性事件。

据了解，中国联通将为家庭互联网产业提供“移动宽带+固定宽带”的综合优势。“中国联通正在全力打造TD-LTE/LTE FDD峰值速率100M和150M的‘双百兆’4G网络。”常小兵提到。

在固网方面，中国联通在在全面推进宽带网络光纤化改造，2015年底城市家庭宽带接入能力基本达到20M。

另外，由于家庭互联网与传统互联网不同，需要产业链上下游的全力合作。因此，中国联通与具有家庭互联网运营经验的产业链各合作伙伴共同成立“智慧沃家”家庭互联网产业联盟。通过产业联盟，中国联通将自身的优势和社会产品和服务相结合，共同推动家庭互联网产业的发展。

“中国联通依托网络资源，利用云计算、大数据等信息技术，为家庭客户提供全网络、全终端、全业务的服务。对中国联通而言，智慧沃家标志着中国联通全业务经营向客户价值经营的创新转型。”常小兵认为。

中国联通根据家庭实际通信需求，通过积木方式自有组合，首创了“通信全家桶”服务，可以将宽带、语音、流量、短信打包在一起，让全家共同享用一个套餐。