雷军：小米集合了同仁堂海底捞沃尔玛的优势

雷军

【TechWeb报道】12月13日消息，由《中国企业家》杂志社主办的“2014(第十三届)中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行，小米科技创始人雷军在会上发表演讲表示，小米公司由于在做工讲究真材实料方面向同仁堂学习，在倾听用户方面向海底捞学习，在企业高效运转方面向沃尔玛学习，才实现了如今的增长。

以下为演讲实录：

各位企业家，大家上午好!在乌镇的世界互联网大会上，的的确确马云在跟我斗嘴，本来我在畅谈手机行业未来十年发展的时候，马云给我浇了盆冷水，说空气是不行的，水是不行的，你雷军手机做的再好，有啥用?一下就把我噎住了，我的的确确觉得马云对环境保护是非常认真的，站在更高的角度上看问题，的确比我看得远，这一点也是值得我们学习的。

我们整个企业家群体都要高度关注对环境保护这件事情。所以，谈到这件事情，我想我们能做的事情是什么，用我们这个模式，为社会出点力，这是我们能做的。所以，我们投资了一家创业公司，他们叫紫米科技，他们做了空气净化器，很小很小的体积，能够产生什么样的空气呢?大概每小时能够净化406立方米的空气。也就是说，一个15平方米的房间，6分钟就能把所有的空气全部过滤一遍，在它里面装了两个马力巨大的风机，所以整个的净化能力是非常强的。

而且它也解决了整个空气净化器里面最大的问题，就是那个滤网很难换，很多人不知道在哪里买滤网，也不知道什么时候要换滤网。他在手机APP里会提示你，什么时候换滤网，一按手机，就会自动送货上门。所以，做了空气净化器之后，我说你们尽量卖成本价，最后像这样一个能力的空气净化器，相当于国际品牌大概卖6000到8000的空气净化器，他们定价在899，更重要的是顶级材料滤网定价在149。而且还可以送货上门换。所以，我跟他们讲我们得实实在在为这个社会做一点事情。

言归正传，除了刚才我跟马云斗嘴传的比较多以外，我无意中一句话也被传播非常广泛，就是当风来的时候，猪都会飞。当然，这句话有很多解读，我今天讲讲我为什么讲这句话，我在什么环境下讲这句话。也是我自己在40岁不惑之年想通的一个道理。

因为我自己出道比较早，在行业里也干了20年，前期一直以为“聪明+勤奋”就可以天下无敌，所以自己在各项技术上都下了很的工夫，一度是被誉为“中关村(9.27, -0.17, -1.80%)劳模”，我们都说一个人天资有限，但是很勤奋，就叫他劳模。后来我40岁的时候，把这个道理全部想通了，我觉得最最重要还是怎么把握时代的机遇。我觉得机遇还是成功最关键的问题，所以要顺势。

想明白这个道理以后，我创办了小米公司，小米公司的成长也超出了我们自己的想象。我们四年半前创业，产品三年前上市。短短的三年时间，预计今年过700亿肯定没问题，我觉得明年过千亿，看得见，有一定的可能性。所以，这个不一样的增长的背后是什么?我觉得背后就是我们经常讲的一个词叫“互联网思维”。可能“互联网思维”大家听多了，都觉得腻味了，其实互联网思维就是一种用户思维、产品思维，本质上就是传统产业做到极致的一种看法。我今天就不展开讲互联网思维了，我就从传统产业的角度上讲讲小米做对了哪几件事情，产生了不一样的增长。

第一、小米极其强调真才实料，做好产品。应该说小米在产品发布之初就具备了非常高的品质。第二、小米很愿意倾听用户的意见，和用户做朋友，把用户全部拉进来，一起把产品做好。第三、小米用了互联网的技术，电商直销，高效率的运作，最终使它的零售价接近成本价直销，这样还能挣钱，我觉得它的核心是高效。

其实就这三点诀窍，我觉得也没什么。第一，向同仁堂学习，强调真才实料做好产品。第二、向海底捞学习，和用户做朋友，和用户互动。第三、向沃尔玛学习，高效率的运作，控制好自己的成本，缩短中间环节，这样使你的价格以接近成本价直销。我相信这三点跟互联网一点关系都没有，但是这就是互联网最最重要的用户思维和产品思维。

谈到用户思维，很多人觉得理解起来很费劲，说你们是怎么样让用户参与进来的?你们是怎么样跟用户互动起来的，我觉得这里面也没有什么诀窍，本质上就是我党的群众路线，群众路线讲的跟互联网的互动思维是一模一样的。就得深入群众，相信群众，依赖群众，从群众中来，到群众中去。我们不要把这个开源社区，把互动营销，看的多么伟大和了不起，我觉得它本质上就是群众路线，只要你理解了群众路线，你就理解了用户思维。

所以，互联网的本质实际上是传统商业做到极致，就是这样。可能大家觉得互联网高高在上，有什么厉害。回到本质，就是你用什么样的观念看待用户，用什么样的观念看待产品，什么样的观念看待员工和股东?实际上就是一种全新的思考。