吴晓波：家装O2O的价值在于行业整合

 那么传统家装行业应该如何拥抱家装O2O?

1.互联网之前，家装行业只有品牌，没有口碑;

前段时间一篇文章中说了一个行业内有趣的怪现状，很多传统公司大佬热衷于在各种互联网峰会中露面，向台下观众兜售自己的“互联网思维“从而在舆论上彰显自己仍然跟得上时代，但落实到实际经营上，随着城市经济转型升级，尤其是年轻用户逐渐向线上倾斜，导致很多传统行业在线下的顾客成本疲态尽显。而在业内，一个更为有趣的怪现状是，虽然诸如实创，东易之类的传统装修大佬在业内大名鼎鼎，但是落实在用户口中，却鲜有口口相传的好评。归根到底，传统家装行业营造的是一个低用户参与，并且相对弱势的选择和评价环境。而经过近几年电商行业的市场教育，手握智能机的用户，更加习惯的环境却是可以参与其中，更多选择，并且不爽就骂的模式，是时候让传统装修公司们站在互联网的环境下接受用户的拷问了。

这么一来，和家装一样，触网成为当下多个行业转型的首选。无论是餐饮、教育、美容、洗衣、家政、美甲、汽车服务等，还是二手中介、而同为生活服务类的家装O2O在互联网大潮的影响下，开始迎来了新的转机。

2.假如家装行业出现一个Uber，传统家装就得“挥刀自宫”;

业内如果出现一家类似Uber的公司，将是传统装修公司最恐惧的事，因为无论互联网怎么改变家装行业，装修工人这个群体受影响是非常小的，而管理他们的公司，形态未来却很可能发生变化，一直有人质疑爱空间的自有工人模式做不大，原因就在于此，正确的做法是去改变装修公司，而不是工人，一旦针对工人这一特殊人群的管理方式打通，家装行业未来肯定是走向“解放手艺人”模式。

如果没有今年的O2O风潮，实创，东易日盛这样的传统企业不会像现在这样紧张，据我所知，一年来，北京的爱空间和上海的柚子装修都已经可以每月做到数百单，这种互联网企业快速增长的规模效应让传统装修公司倍感压力。

因此传统家装公司面临触网时，只有两个选择，直接改头换面把自己升级为一家互联网装修公司，或者，你可以做一些小的调整，之后入驻一家类似于齐家网的大型家装O2O平台。

3.成为家装界的Uber关键要了解8090人群;

齐家网CEO邓华金在对话中认为，传统装修公司要想真正的打入家装O2O首先要练的就是“挥刀自宫”的能力，传统装修公司最爱包装的什么品牌历史，上市公司，王牌设计，这些过去被看作装修公司命根子的东西，大部分8090后根本不care，现在80后、90后越来越宅，越来越懒，其实没人喜欢自己家装修还要监工，所以，提供简单(用户看得懂)实用(装修合乎规范，不出质量问题)和省心(用户连监工都不想参与)的装修服务更为重要。假如传统装修公司加入像齐家网这样的家装O2O平台，那就老老实实放下身段，和其他装修公司或者互联网公司公平竞争，打磨好自己的一款爆款套餐，如果装的不好，用户给了差评，也别急的骂娘，家装回归本质，就是给用户提供一站式服务。

结语：

所谓的家装O2O，如果仅仅只停留在营销和接单的互联网化，而没有其他商业创新，那也没有太大的现实意义。若齐家网这样的家装O2O平台们真能把这条路走通，或许可以进一步盘活整个生态链，设计师、装修队、工程监理、业主等都是这条线上的主要参与者，就像吴晓波说的，家装O2O的价值在于行业整合。