雷军谈小米模式：向用户提供参与感 成就铁人三项

熬一锅互联网小米粥

小米商业模式的两大核心：单款机型大量出货和配件增值服务。

在做手机之前，雷军是一个手机发烧友，这份痴迷和重度投入使他相信，智能手机将取代PC成为人们身边的运算中心。

2007年，iPhone横空出世。乔布斯重新定义了现代智能手机，雷军激动不已，他看到了梦想照进现实的可能。2008年，他在全球移动互联网大会上把想法公之于众。之后，雷军几乎不用PC，尽可能把一切运算应用都迁移到手机上，至今他的办公桌上再无PC身影。

不过，他的理解与乔布斯有所不同。乔布斯2007年发布第一款iPhone时将其描述为电话、iPod音乐播放器、移动上网设备的“三位一体”。而雷军则认为，智能手机首先是手机，然后才谈及智能，在他的图景中，电话功能是基石，软件和互联网则搭载在上。

触动他的是早期iPhone的电话功能，尤其在中国本土化环境中，非常难用。每代iPhone产品发售后，雷军总是第一时间买二三十台分赠给他的朋友。他发现，第一代iPhone赠出一个月，只有一位朋友在坚持使用，因为信号不好、续航有限、不支持转发短信，当时甚至连中文支持都没有。

这也正是雷军如今在小米坚持的思路：通话信号要好，要做可拆换的大容量电池、在MIUI中围绕电话的基础应用要耐心细致地反复优化，坚持标准高过苹果和三星的跌落实验等。

之前，雷军作为一名投资人已是战绩斐然，2008-2009年间他广泛接触过不少通讯企业，也有过一些投资意向，但最终他还是选择自己创业做小米。而且他一开始就明白，必须以互联网的方式来做。

一家国际手机业巨头的董事长日前来拜访他时问及，如何才能给陷入衰退的品牌注入复兴活力?雷军说，眼下你们已有了世界最好的硬件工程师，但仍要招揽最好的互联网软件工程师。“一个传统软件公司跟互联网公司比易用性，必死无疑，互联网公司是试出来的，而软件公司是规划出来的。”金山出身的雷军对此非常熟稔。

2010年4月，雷军和最初的14位创始团队成员喝下小米粥，低调成立了小米公司。2010年6月，小米正式开始产品开发，他们选择的第一款练手磨合产品非常简单，是一个名叫“小米司机”的违章信息查询软件。

然后，如今业内声名赫赫的ROM产品MIUI开始启动。第一版产品放出去后，开始只有100多个用户。但很快，在雷军身份沉默、公司推广零投入的情况下，MIUI通过口碑传播迅速扩散生长，让小米看到了锁定发烧友路线而成功的希望。2011年8月，小米手机终于问世。至此，雷军倡导的硬件、软件、互联网“铁人三项”的架构正式构建，MIUI的发烧友用户也顺势成为了小米硬件起步最宝贵的种子用户群体。

雷军发现，iPhone的强大在于单机型寿命之长，iPhone4上市两年多，至今仍在销售。这一模式的裨益在于可以大幅摊薄设计和供应链成本，通过规模向供应链压价。更何况在摩尔定律下，随着时间推移，零组件成本将显著下降，在产品周期后程可收获更高的毛利。

此前，单款机型长周期几乎是苹果的专利。安卓阵营中，要么如三星，依靠独步全球的强大供应链垂直整合能力，每隔数月就推出一款旗舰产品;要么像HTC，此前很长时间内靠机海战术攫取市场。但显然，HTC的衰落昭示出机海的风险甚至远远大于少数机型的精品战术。

又如1993年，雷军在美国购入了第一款Palm的PDA产品，让他惊叹的是排满数个货架的各色配件，他几乎全部把玩了一遍。从这里，他学到了日后小米重要的赢利方式——通过配件实现功能个性化。

这两项判断最终组合成了小米商业模式的两大核心：单款机型大量出货和配件增值服务。雷军说，只有如此，小米才能玩得转。小米第一代产品的生命周期达到了18个月之久，且还能身处业内热销榜前十。雷军对此非常得意：“这算是全球安卓阵营中的奇迹。”

18个月生命周期的背后，是小米第一代产品共推出了4个小版本。先是小米1代、再出减配的小米1青春版，接下来是改进增强版小米1S，然后又是小米1S青春版。

“单机型是大版本，小版本以互联网思维快递迭代。”雷军解释说，这4个版本共享一个开发平台，绝大多数元器件可以互用，如此才能产生规模效应，降低成本，同时保持品牌新鲜度，“否则小米支撑不下去”。

由此，配件长期通用成为关键赢利点之一。相比手机硬件极有限的毛利空间，小米五花八门的配件能提供更可观的利润率。来自知情人士的消息称，小米去年配件方面的平均毛利率达到40%，销售额超过了5亿元。

“小米红(微博)利”引来了诸多嗅觉灵敏的第三方配件商。早在小米手机2正式发售之前，北京的天桥上就出现了适配的手机保护壳。据深圳业内人士观察，眼下在华强北纷繁的非官方授权手机配件业中，出货第一是iPhone配件，第二就是小米。

4月9日，小米又发布了两款小米2的改版型号手机：强化版的小米2S，以及配件降低版的小米2A，以延续单款长周期的策略。这一次，雷军对它的期许是12-18个月。