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产品如何逃过“换代死”魔咒?

 2015-10-23 10:27:25 责任编辑:陈一欣 来源:商学院

苹果公司的秋季产品发布会如期在旧金山的Bill Graham Auditorium举行,期间既有亮点,也有槽点。早先“被泄露”出来的产品特性一一得到证实。中间最大的“亮点”恐怕是配上了Apple Pencil和外接蓝牙键盘的iPad Pro。这也足以让人开开玩笑,毕竟乔布斯曾对手写笔非常鄙夷。除了粉色的外壳,iPhone 6s最大的改变就是加入了3D touch技术。而让果粉们在现场大吃一惊的是,微软 Office 的两个团队成员居然被请上台来做演示。

其实,几乎每次苹果的产品发布会之前,都会有各种产品“泄露”的虚虚实实的烟雾弹,库克时代的苹果,似乎保密工作也不如乔布斯时代了。但也正是这种虚虚实实的“烟雾弹”,赚足了人们的关注。外界以为主打产品是A,可实际上A产品虽然不差,但具备划时代意义的B产品成为主角。打乱了竞争对手的节奏,之前他们新产品开发策略都是围绕A产品进行的,而B产品完全出乎他们的意料。发布会结束,大家的微信立马被各种解读苹果这场发布会刷屏,尽管不少果粉都抱怨这场发布会乏善可陈。

产品的更新换代确实是个大学问,性能提升的多寡,外观变化的趋势,发布的节奏以及亮相的形式不仅很大程度上决定了这款产品的命运,更对整个公司的品牌形象以及战略发展有着一定影响。

不同行业产品更新的特点也大不相同。在家电行业,技术革新的空间已经没有那么大,所谓的新产品,很多只是在某个痛点上稍作革新,加上很好的设计和包装,传递给消费者一个新概念,就可以加价收钱了。只要这个痛点确实满足了一部分人的需求,人们还是愿意掏钱买单的。在上个世纪末,中国家庭突击更新家电的年代,这种更新较为频繁,甚至频繁到让人欲哭无泪的地步,刚买的东西,新鲜劲儿还没过,新一代产品就出来了,不仅有自己想要的功能,而且性价比看上去更好。其实很多时候,这与技术研发的周期无关,而只是一种发布策略而已,很多电子产品、化妆品都是这个路子。

企查猫

那种几乎完全没有技术更新的行业是怎么做的呢?那只有技术不足,艺术来补了,靠设计也能更新换代,建材家具、服饰等更为传统的行业就是这样做的。“本季新颜色”或者“某某限定图案”作为产品的更新换代再常见不过了,其实产品的功能和品质一模一样,但是不同的外观,看上去就成了不同的商品。而用户也认可了这种做法,好的设计,全新的样子,更高的价格,会给人一种“流行”的感觉,专业知识的匮乏,也让用户在无从比较的情况下,只能选择比较新的产品,这样才会有“不会很快落伍”的安心感。

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