车主投诉大众新速腾存隐患 大众傲慢回应仅个案将追责
2014-08-04 14:42:11 责任编辑:林雪 来源:前瞻网
车主投诉大众新速腾存隐患 大众傲慢回应仅个案将追责造谣
近期有不少车主反映,一汽大众速腾后悬架纵臂发生断裂,有车主甚至在平地行驶就发生这样的怪事。因此不少车主怀疑是一汽大众速腾的设计存在问题。针对车主们的质疑,大众的回应则显得十分的傲慢,不但对此事一口否认,称这只是个案并将追责造谣者的责任。
面世以来,一汽大众速腾在一汽大众的产品体系中就占据着重要的销售地位,保有25%左右的销量,占据着紧凑车型中前三名的位置。仅今年上半年就已销售15.54万辆,以每月平均销量在2.5万辆左右的速度增长着。
但这些辉煌的数字背后埋藏着不少的隐患,一些投诉状正让一汽大众速腾由原来的紧凑型销量王变身为“投诉王”。今年4月以来,不少车主发现自家购买的一汽大众速腾后悬架纵臂发生断裂,为了维权不少车主向中国汽车投诉网投诉,在网上组成QQ群。怕投诉意见沉入海底,甚至在得知领导将要视察,提前布局在长春的大众销售店抗议。
但大众对车主们的反应则显得十分傲慢。近日,一汽大众针对速腾后悬架问题发布了一份颇为强硬的声明,除表示速腾的后悬架问题属于极个别案例外,还提出保留追究散布不实信息者法律责任的权利。但真的仅属于个案吗?
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