携程“大战”去哪儿 剑指2500亿在线旅游市场

去哪儿、携程对簿公堂引业内关注

国内在线旅游市场的“钱景”正渐趋明朗，据前瞻产业研究院文体行业研究员郝俊杰预测，未来这一市场的规模有望达到2500亿。

近日，继去年开始的“去携大战”(去哪儿网与携程网)之后，这两大在线旅游巨头的矛盾继续升级并最终对簿公堂。不过在业内人士看来，这起简单的名誉维护战其实仅仅是在线旅游企业资源争夺战的一场。据前瞻产业研究院了解，电商、社交网络、搜索引擎等领域巨头的跨行业发展正引发在线旅游企业各大阵营的斗法，而红杉、JTB等资本在幕后的推动，正加剧在线旅游供应链的全产业资源整合。

供应商资源开始重新分配

北京海淀法院本月中正式审理在线旅游网站去哪儿起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权一案。据前瞻产业研究院了解，去年3月，去哪儿网公开指责，携程公关部陆续向全国各大媒体发出《酒店团购藏猫腻　团购客人成“二等公民”》等一系列文章，利用伪造的消费者案例，污蔑去哪儿网2011年初上线的团购频道产品及服务质量。

“携程不惜采取捏造事实、诋毁去哪儿网名誉权的方式进行不正当竞争。侵犯了去哪儿网的企业名誉权。”去哪儿网企业传播总监兼新闻发言人钱臻表示。对于上述指控，携程旅行网有关负责人日前回应称，去哪儿未能拿出任何有力证据，涉嫌利用携程炒作，而且这种行为并非第一次。

“双方虽各执一词，但背后其实是佣金模式的携程与非佣金模式的去哪儿对酒店供应商资源的争夺。”一不愿透露姓名的旅游业人士表示，前种模式收取一定比例的房费作为佣金，后者则依靠收取点击费和广告合作费生存。“两种模式虽有侧重，但相比其他酒店分销商，携程的成本高出同行40%，而去哪儿的点击转化率较高，分流了携程的供应商。”

资本主导资源争夺和格局重组

“随着互联网、移动创新技术与旅游行业的结合，中国在线旅游平台已从原来单一投资主体分化出多个阵营。”艺龙网CEO崔广福表示，其中横向开放的平台有腾讯、新浪、百度等，纵向平台集中了艺龙、去哪儿等旅游垂直网站。114、12580、同程、芒果等传统旅游企业也组成了一个在线旅游企业的阵营，而京东商城、天猫等电商也逐渐向这一领域旅游渗透。

但现在，这些投资主体开始跨界混战。据前瞻产业研究院了解，继腾讯参股艺龙成为其第二大股东后，5月14日，同程网也宣布获得腾讯数千万元，并已完成交割。“与腾讯建立战略合作关系后，将通过腾讯旗下B2C平台QQ网购开展深度合作，目前同程网的机票和酒店业务已正式入驻QQ网购。”同程网CEO吴志祥表示。而2011年6月去哪儿网获得百度3.06亿美元的战略投资，成为同一阵营。

此外，私募基金也正在向在线旅游交易平台集结。去年，先是上线第一周即登上AppStore旅游类应用排行榜第一的国内首个使用地图模式查询酒店的在线平台“酒店达人”获得李开复创新工场的投资;随后，途牛网完成C轮融资，获得包括红杉资本在内的四家投资机构约5000万美元联合投资。同一时期，JTB、野村、丸红等世界500强企业宣布向北京快乐逸行国际旅行社注资3000万美元，共建在线旅游预订服务门户“逸行旅游网”。之后，驴妈妈旅游网再获得江南资本和红杉资本的C轮注资;今日资本向旅游社交网站蚂蜂窝投入500万美元。

数据

据前瞻产业研究院了解，2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，预计2012年，旅游行业整体收入将达到2.4万亿元，在线旅游市场交易额将超过2500亿元。相比于2009及2010年，去年各路资本在在线旅游业的投入创下了记录。