跨境电商交易规模不断提升 未来发展前景可期

前瞻产业研究院数据显示，2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿。至2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。前瞻产业研究院分析师认为，近年来中国进口零售跨境电商平台相继成立，在激烈竞争中不断提升用户体验，推动中国进口零售跨境电商交易规模持续稳步增长，进口零售跨境电商在进出口跨境电商交易规模中占比将不断提升。

2013-2018年中国跨境电商交易规模及预测

随着国际物流及供应链技术不断发展，海淘已逐渐成为消费者选购物渠道，中国海淘用户规模也以高速增长。数据显示，2016年中国海淘用户规模以高达78.3%的增长率升至0.41亿人，海淘用户市场未呈现饱和状态，跨境电商发展前景预计未来仍能维持较高增速。

跨境电商用户行为数据显示，每月至少有一次海淘经历的用户高达65.2%，其中有11.6%的用户每周都有进行海淘消费。艾媒咨询分析师认为，海淘已逐渐成为消费者购物的一个重要渠道，优质海淘商品和平台良好服务体验也使海淘用户愿意持续海淘。跨境电商发展前景预测未来在消费升级趋势驱动下，对商品质量、正品度有需求的用户将继续提高海淘频率。

超过六成用户选择跨境 电商平台考虑其正品保障能力。平台知名度(52.1%)、商品品类 丰富度(42.3%)、 品牌覆盖度(24.6%)及新品更新速度(23.3%)同样是用户重要考虑因素。跨境电商发展前景分析认为，正品保障度一直是用户海淘最为关注的因素，而消费升级浪潮下，用户消费将更注重满足自身个性化需求，对商品品类、品牌丰富度及新 品更新速度的关注度在不断提高。

消费者选择进口电商渠道购买境外商品的诉求主要体现在三个方面：1)对商品使用安全性的关注，特别是食品安全，比如跨境网购主力品类母婴用品类和食品保健类;2)相对“国行”商品，境外同款商品存在价格低质量更优的情况，比如化妆个护类、服装鞋帽类、3C 数码类;3)相对于代购需要社会关系的背书、海淘购物过程的繁琐，跨境电商的出现为消费者提供了更便捷、更高效、更透明的购物渠道。

对比整体网购用户，跨境网购用户年龄偏大，体现出更高学历和收入水平，说明跨境网购消费者具有更高的消费能力;另一方面，他们多为企业员工，已婚已育，工作、生活状态稳定，说明这些消费者具有较强的消费意愿。随着拥有更多网购经验与网购习惯养成的 80后、90 后进入社会并随之提高收入水平，跨境网购将预期迎来新的消费主力军。

根据2016年跨境电商相关报告来看，我国跨境手机海淘用户的单次海淘金额要比整体网购高，301 元-500 元占到了 42%;但目前跨境网购仍处于发展的中早期，进行跨境网购每月不足一次的跨境网购用户约为 3/4，消费频率远低于整体网购，市场增量空间大。

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