“棱镜门”曝光对IT巨头们意味着什么？

斯诺登

6月5日，爱德华·斯诺登曝光“棱镜门”秘密，无疑对政治界、外交界和军情界产生不小的冲击。与此同时，这一风波同样在经济层面构成不小的杀伤力，让商人们感受到了危机。

被直接点名的几大IT公司———苹果、Facebook、微软、谷歌、雅虎、YouTube、Skype、AOL和PalTalk———已纷纷展开公关攻势;此前一直左右逢源、闷声大发财的全球情报外包公司博思艾伦顿时在美国国内和海外市场两头受压;美国的智慧产品出口复兴计划，以及欧美自由贸易协定的谈判进程，也必将受到“棱镜门”的影响。

不过，任何危机对于商人而言，都既是“危”，也是“机”，“棱镜门”也不例外。

首先感受到这种经济层面冲击的，自然是9家被爆料者直接点名的美国IT公司：苹果、Facebook、微软、谷歌、雅虎、Y ouTube、Skype、AO L和PalTalk。除了名气不大的PalTalk，另外8家IT公司都是具有全球市场和商业利益的巨头，而IT行业最大的利益扩张点，正是这种跨越国界的互通性，其取信于海外市场和客户的关键，则是市场、客户对企业的信赖，这种信赖的基础，又是对企业保障客户基本信息、隐私和数据库安全的信赖。

正因了解了这一点，以往美国(或任何一国的)IT巨头们往往在“安全”、“信赖”上做足功夫，对防火墙的执着追求和狂热炒作，对拒不配合各国政府审查要求的刻意强调，其用意无不在此。

而“棱镜门”的曝光让这一精心营造的公关形象毁于一旦：倘真如斯诺登所言，美国国家安全局(N SA)对于本国IT巨头们的数据库可予取予求，如入无人之境，而这些IT巨头对此心知肚明、心照不宣，却依旧对客户和市场自欺欺人，则所谓“安全”、“信赖”又如何靠得住?谷歌总裁施密特最后一次炫耀自己在面对外国政府审查要求时“不作恶”，是6月2日，此时距“棱镜门”曝光、他的公司被指责配合国家安全局“偷窥”，只不过还有3天时间。

到了这一步，上述企业迅速开始感到不安，因为美国和其它国家用户对隐私安全的担心，可能严重影响其商业利益，因此这些公司已纷纷展开公关攻势，希望借此挽回影响。

谷歌首席法律官大卫·德拉蒙德致信美国总检察长和联邦调查局长，询问“能否允许公开披露政府情报机构调查谷歌客户信息数据的要求和范围”，他强调谷歌的行为系“在有效法律要求下进行”，并“为服务提供了加密，聘请了世界上最好的安全工程师”，甚至“一直在抵制政府对用户数据的‘过分的’查询要求”。他特别强调，一些报道称，政府有权“不受阻碍地进入谷歌数据库”是错误的。