龙年铁路客运量逾3.8亿 增近10%

安全监管加强，服务质量提升

今年春节黄金周，客运量增幅较大的同时，安全监管力度也不断加大。各地交通运输部门充分利用全国重点营运车辆GPS联网联控系统，加大对营运客车的动态监管。

铁道部则要求全国铁路加强运输组织，全面落实“全覆盖”安检制度，严格执行列车超员规定，确保春运安全无事故。

服务质量明显提升，则是今年春节黄金周的又一亮点。

为了方便旅客，铁路部门通过新闻媒体、手机报等多种方式，加大了余票信息、出行提示等春运资讯的发布力度。交通运输部路网中心24小时在中国公路信息服务网发布全国各国省干线的天气及路况信息，旅客可随时查询。

旅客购票渠道更多元，买票更方便了。铁路部门在春节节前微调了节日期间互联网购票和电话订票的预售期，将原定除夕和大年初一起售的车票提前两天发售;针对节后旅客特别是外出务工人员居住地分散、离车站和代售点较远的情况，延长了电话订票取票时间。

据铁道部统计，春节黄金周期间，铁路部门共发售客票3197.3万张，其中通过互联网购票和电话订票650.3万张，占全国铁路售票总量的20.3%，这一数字好于各界预期。