云南游购物回扣达7成 导游破口大骂“只吃不拉”

根据业内人士推测，在高返佣的情况下，甚至零团费都能挣钱。旅行团赚钱了，那游客呢?本来抱着看风景的美好心情用难得的假期出趟远门，却被领着在商场转悠，不买东西甚至还要被导游破口大骂。消费者权益何在?

要实现权益，必须要有可执行的规则;规则的可行性在于执行规则的成本不能太高，要“激励相容”，而这就需要理顺利益关系。旅行社之所以陷入必须以回扣才能维生，很大的原因就在于恶性竞争和逆向选择。

只要有少数旅行社通过拿购物回扣打出超低价招牌，那么其他旅行社就会在价格竞争中失去大量顾客，这也就促使了更多的旅行社加入到“低价团”之流。对于消费者而言，既然品质游和低价团都有可能变成“购物团”，那么不如选择低价团，这种“逆向选择”更加导致整个市场变成酸涩的“柠檬市场”。从这个“病因”出发，得出通过整合旅游行业减少此类竞争似乎正切题意。只不过，直接运行此类策略不是市场化的方式，容易造成不公平和价格机制扭曲。因此，只能通过加强集体诉讼和信息披露机制，使得涉事旅行社因服务恶劣和欺诈行为而被取缔运营资格，加速市场的选择机制，间接实现旅游行业的快速整合。

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