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拉手网1分钱门票坑了20万人 大优惠变大忽悠

 2015-02-12 16:12:53 责任编辑: 来源:前瞻网 作者:塔西佗

拉手网已擅自将时间变更为12日

由于拉手网的1分钱门票团购遭到了206865人的疯抢,按照该套票的原价260元来算,这次涉及的金额已达5378万元,拉手网这次的麻烦可能有点大。

企查猫

比起赔偿金额,对一个企业来说,更严重也影响更长远的是企业形象与消费者信赖的问题。有网友已经表示“玩不起就不要玩,不要欺骗消费者”。还有网友指出付款过后就已经形成商业合同,拉手网私自变更合同属于欺诈,要求拉手网要么履约,要么赔偿并道歉。

对于涉及20万消费者的重大事件,公关能力和解决问题的诚意将是企业最后一个抓手,不过,拉手网似乎又一次没有拉住这个抓手。对此事件,拉手网表示目前还没有调查清楚,暂时不能透露更多消息;而且到12日中午,拉手网的400客服电话也一直处于繁忙状态,这无疑是在火上浇油。

拉手网,如果拉不住消费者的手,又要怎么在竞争白热化的网络团购平台之中继续生存下去呢?

本文来源前瞻网,转载请注明来源!(图片来源互联网,版权归原作者所有)

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