拉手网1分钱门票坑了20万人 大优惠变大忽悠
2015-02-12 16:12:53 责任编辑： 来源：前瞻网
拉手网已擅自将时间变更为12日
由于拉手网的1分钱门票团购遭到了206865人的疯抢，按照该套票的原价260元来算，这次涉及的金额已达5378万元，拉手网这次的麻烦可能有点大。
比起赔偿金额，对一个企业来说，更严重也影响更长远的是企业形象与消费者信赖的问题。有网友已经表示“玩不起就不要玩，不要欺骗消费者”。还有网友指出付款过后就已经形成商业合同，拉手网私自变更合同属于欺诈，要求拉手网要么履约，要么赔偿并道歉。
对于涉及20万消费者的重大事件，公关能力和解决问题的诚意将是企业最后一个抓手，不过，拉手网似乎又一次没有拉住这个抓手。对此事件，拉手网表示目前还没有调查清楚，暂时不能透露更多消息;而且到12日中午，拉手网的400客服电话也一直处于繁忙状态，这无疑是在火上浇油。
拉手网，如果拉不住消费者的手，又要怎么在竞争白热化的网络团购平台之中继续生存下去呢?
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