三星质量问题居首位 智能手机质量堪忧

据前瞻网获悉，第三方机构日前公布一份报告显示，前五名存在质量问题的手机品牌分别是：三星(37.6%)，苹果(16.3%)，小米(15.6%)，HTC(13.5%)，诺基亚(3.5%)。而经常死机和自动重启、触屏与按键失灵、手机发热严重为受访用户反映的手机质量三大问题。

据该报告调研数据显示，在自购机之日起的一年内，通过正规渠道购买的智能手机有17.0%出现了不同程度的质量问题;通过水货渠道购买的智能手机有26.1%出现了不同程度的质量问题。

该机构分析认为，总体而言，中国市场智能手机质量堪忧。市场膨胀过快，品牌厂商忙于占领市场，而在产品质量保障方面相对滞后;而水货渠道由于逃离主流监管，正牌手机和翻新手机容易混杂，消费者很难分辨真正的正牌手机，容易购买到掺假的产品，也是手机质量问题整体不乐观的重要因素。

受访用户反映的手机质量问题这一方面，据调研数据显示，经常死机和自动重启，触屏与按键失灵，手机发热严重位居前三。