成本增加利润下降 软件外包业亟待高端转型

近年来，随着国内劳力成本增加，人民币升值，软件外包业成本压力逐渐增大，利润也不断下滑。软件外包业亟待升级转型，提升利润率。

《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》提出，积极拓展服务外包业务领域，重点发展软件开发、软件测试、系统租赁、系统托管等信息技术外包ITO，扶持基于信息技术的业务流程外包BPO，推动工业设计、研发服务、知识产权服务等知识流程外包KPO，促进业务向规模化、高端化方向发展。

利润率持续下降

对比中印软件外包龙头企业的表现，可以看到中国软件外包企业利润率还在持续下滑。

软件外包之所以被认为“低端”，主要是从利润率和人均产值来看。据前瞻产业研究院了解，2010年我国规划布局内重点软件企业平均利润率是35.6%，其中出口型软件企业平均利润率为14.4%，远低于平均水平。而出口型软件企业主要为软件外包企业，赛迪智库软件与信息服务业所所长安晖认为：“这在一定程度上反映了出口型软件企业服务外包业务附加值较低，处于中低端水平。”

印度一直是我们做比较的参照。如果以2010年到2011年为时间段，对比中国和印度软件外包龙头企业的表现，可以看到中国软件外包企业利润率还在持续下滑。以文思创新和博彦科技为例，尽管他们的年收入分别增长33.8%和59.7%，但是他们的净利润率却分别下降到7.83%和7.71%。而对比印度企业，Infosys在2010年即达到了27.3%，Wipro、TATA也都在20%以上。

再看人均产值。软通动力助理副总裁李楠说：“印度软件外包企业人均产出每年约为5万美元，中国大概是2.5万～3万美元。还有更高端的美国企业，例如IBM、微软、埃森哲等，人均每年20万美元。”

此外，据前瞻产业研究院了解，2010年我国规划布局内重点软件企业软件技术人员平均每人产出45万元，出口型软件企业则只有17.4万元。相比2009年，出口型软件企业软件业务收入仅增长2.6%，而同期职工数却增长了21%。安晖说：“除受国际经济环境影响外，在收入增长缓慢的情况下人员快速扩张也是软件外包企业人均产出下降的主要原因。”