格力召回225万台除湿机引发质量思考

 据了解，本月12日在美国消费品安全委员会的监管之下，格力召回了在美国以及加拿大的12个品牌的225万台除湿机，并表示是自愿召回。格力同意现金赔偿每位消费者当初以110至400美元零售价购买除湿机的费用，总赔偿额高达5.7亿美元。召回的原因是这些机器可能过热并冒烟起火，从而对消费者构成火灾和烧伤威胁。消息发布后，引发中国在美企业对产品质量的思考。

格力在发布美国和加拿大除湿机的召回通知后，于9月14日发布编号为2013-21的公告，对自愿召回出口美国、加拿大部分除湿机产品的情况进行说明。公告中说，公司出口到美国和加拿大部分除湿机产品可能会过热、冒烟和起火，可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害，目前尚未收到任何人员伤亡的报告。虽然收到的投诉数量与销售总量相比不到万分之一，本着对消费者负责的态度，9月12日在美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部的监督和批准下，公司仍然决定自愿召回这些除湿机产品。本次召回对公司可能会造成一定损失，但对公司今年的经营业绩不会有实质性的影响。公司后续将根据实际召回情况及时履行信息披露义务。

据了解，今年6月，格力在美国的合作伙伴Soleus起诉格力，称格力通过其出售的除湿器产品存在质量问题，并向格力索赔1.5亿美元。对于合作伙伴的诉讼，格力在公告中表示，目前处于诉讼文件送达及庭前准备阶段;公司聘请了专业律师积极应诉，该诉讼事项不会对公司今年的经营业绩产生影响。