“3·15”是对商家的盛大舆论威胁吗

截图显示，私信发给“何润东”是3月15日早上9点30分左右，“何润东”在下午6点回复“好的”。

麦斯网络是广州一家替网络红人炒作、事件营销等服务的公司。经理耿生对记者表示，他们找人鉴定过，得出的结论是图片被PS过。“我们的老总确实姓熊，但我们公司跟何润东没有任何交集。”耿生说。

公关界的“守岁晚会”

一位参与了3·15报道团的匿名人士透露，3月15日下午，央视财经频道的一个负责人出席了报道团的启动仪式。这位负责人透露，曝光企业的名单高度保密，只有央视台长、副台长一级的领导才知道，其他分管领导，即使是询问一下企业的名单，都算违反纪律。另外，晚会参会人员的手机，一般会在晚会前换号或者关机。

此间的媒体公开报道说，为防止公司进行“危机公关”，3·15晚会播出之前所有内容严格保密。参与节目采访、制作的班底成员甚至总导演都需签订保密协议，一旦透露信息，将立即离职。

因此，到场的网易记者也没能提前获知网易将被曝光的新闻。

一位报道团成员告诉南方周末记者，3月15日下午6点左右，网易财经频道的记者到了央视，但门卫的名单上没有网易，因此不让进。网易的记者打电话给邀请人，邀请人说搞错了，但联系不上保卫处领导，最后折腾半天，网易记者也没能进晚会现场。

“听说他们自己回单位看的电视直播，然后坚持在网易上对晚会做了图文直播。”上述报道团成员对南方周末记者说。大概晚上8点左右，在现场的观众就已经看到，晚会开始前的宣传片里提到的打假对象包括网易，这时候大家才明白为什么网易记者进不了现场。

一位要求匿名的知情人士对记者透露，网易公司是在晚会开始后，主持人开场白里提到了合作方有新浪、搜狐和腾讯，唯独没有网易，这时候才知道“出大事了”。

所以，企业要想事先知道自己是否会上央视3·15晚会的名单，基本只能靠猜。现在大家学会了一招——看《新闻联播》。一般《新闻联播》上榜的名单，都会出现在当晚的3·15晚会上。

“我们研究过去年被曝光的麦当劳，发现它应对太快了，一定是之前做好了准备。做公关的人，在3月15日晚上肯定是要看电视的，晚会之前就要想好，自己的企业如果被曝光，哪些点可能被曝光，提前做好工作。”一位要求匿名的公关业人士说。

3·15晚会上，专家拿出一款2012年7月份购买的摩托罗拉手机，指出里面的高德地图涉嫌获取用户隐私。高德软件有限公司副总裁金俊看到后，立刻联系了高德的产品员工，获得的信息是，专家手机里的高德地图产品是两年前的旧版本，高德地图新版本已经更新解决了这个问题。于是，金俊主导发表了一个简短声明。

金俊特地交代自己公关部和公关公司的员工，要先用高德地图的官方微博账户把解释声明发出去。“危机公关先要占据微博阵地。”金俊说。

金俊同时安排了员工在3月16日即周六加班。16日上午11点30分左右，当金俊和同事们开会讨论如何应对被曝光事件时，三个央视的记者来到高德地图公司。

“他们架着摄像机就来了，也不跟我们换名片，问我是不是要看下记者证，我说需要，对方就给我出示了一下。”金俊对记者回忆说，三人分别是一个摄像记者、一个编导、一个提问记者。

来人反复问金俊四个同样问题，采访的视频最后播放的时候剪切成了两个。其中一个问题是问金俊为什么不告诉消费者老版本存在问题。金俊的回答大意是“我为沟通不到位表示歉意”。

三个央视记者在高德待了半个多小时，采访了二十分钟左右后离开。采访内容制作成了2分钟左右的一个视频。标题关键词是高德致歉。

“央视没有找过我们要广告。高德原来也是不打广告的，我来了之后，做了些市场推广和公关工作，这次被央视曝光，我们一点预期都没有，感觉就是躺着中枪了。”金俊说。