跨国零售商在华冰火两重天

日前，家乐福浙江绍兴镜湖店正式倒闭，关门歇业。此前，家乐福已经在中国市场关闭了很多门店。昨日，家乐福在声明中将关店原因归结为商业业态调整，并表示家乐福绍兴店与业主友好协商，暂停营业，将对绍兴店的员工进行妥善安置，并妥善处理供应商相关事宜。

“这并不意味着我们放弃绍兴市场，我们还会与绍兴相关部门保持密切联系，寻找新的合作机会。”家乐福华东区相关负责人表示，他强调，家乐福在中国市场还是会保持原定每年新增25家门店的增速。

值得注意的是，家乐福已经在中国市场关闭了很多门店，包括大连新华绿洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店、长春春城店等，范围覆盖四大区域。

选址失误致闭店

据前瞻网记者了解，家乐福绍兴店于2007年开业，然而，由于种种原因，其一直处于亏损状态，到了2011年初开始，家乐福的闭店传闻就一直没停过。

今年6月下旬，就有媒体报道称，浙江绍兴市区火车站附近的家乐福镜湖店，数千平方米的大卖场内空无一人，许多货架上缺货，本来场面宏大的一排收银台也标上了“暂停服务”，只留下了一位收银员留守，面临倒闭的境地。

如今，传言成真。不过，虽然目前已经关闭，但家乐福上述负责人似乎更愿意用“商业业态调整，暂停营业”来表示。

在业内人士看来，选址不当以及高密度同质化竞争或许是导致家乐福关闭门店的直接原因。

“在二三线城市，尤其是苏浙地区，零售市场趋于饱和，外资商超的盈利并不明显，如果选址不好，必然会对盈利产生直接的负面影响。”正略钧策管理咨询合伙人付志勇表示。

据绍兴当地媒体报道，家乐福绍兴明镜店半径1.5公里内分布着6家大型卖场，沃尔玛越都店、供销新河弄总店、世纪联华环城北路店、欧尚胜利店、千客隆昌安购物中心，再加上各种便利店、标准型超市，这样的密度甚至比一线城市还高。

收缩还将继续

“在家乐福刚进来的时候，超市的密集度并没有这么高，但随着零售业的发展，越来越多的外资以及本土商超的进入肯定会蚕食家乐福的市场，这些超市的同质化现象非常严重，在这种背景下，家乐福虽然是世界第二大超市，但没有明显的特色同样会影响生意。”付志勇表示。

付志勇认为，以家乐福目前的状况，其肯定会继续在中国市场上关闭一些盈利能力差的门店，这将是个普遍现象。

事实上，从2009年开始，原来稳坐中国零售市场外资老大地位的家乐福就开始走下坡路。有数据显示，2009年家乐福在国内开店22家，被其主要竞争对手沃尔玛超越，而在单店盈利和总销售额方面则被台资竞争对手“大润发”超越。

值得注意的是，在家乐福频频关店之时，其竞争对手沃尔玛却在高调宣布其在中国市场的扩张计划。日前，沃尔玛中国宣布，未来三年将在中国开设超过100多家门店。这是短期内沃尔玛第二次拓展其在华业务规划。几天前，沃尔玛还刚刚宣布对1号店增加投资，持股比例增至近51%。

同为外资零售巨头，在同一时期、同一市场为何不同命?对此，付志勇认为，这其中当然有一个进入中国时间先后的原因，家乐福进入中国市场时间早，前期发展速度比较快，现在处于一个放缓期，而沃尔玛由于后进入市场，现在还处于快速增长期。“不过，最重要的原因还在于家乐福本身经营管理上的问题。”

据前瞻网记者了解，近几年，家乐福的门店扩张速度非常快，但是，在规模扩张的同时，企业内部的控制和管理却没有跟上步伐，问题频繁出现，包括价格欺诈、食品安全等问题。2011年初，因为大玩“价签戏法”，家乐福还惹怒了国家发改委。

值得注意的是，除了中国区业务，近年来家乐福的全球化业务一直处于多事之秋。在最近的几年，家乐福相继退出了日本、墨西哥、俄罗斯、泰国、希腊、新加坡等零售业市场。日前，还有消息指出，家乐福极有可能将从土耳其、印尼或者波兰等非战略国家撤出。