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政府有形的手禁止加价 打车软件盈利模式再受创伤

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20 胡小键 • 2014-09-22 16:07:28  来源:前瞻产业研究院 E579G0

众所周知,打车软件缺少盈利模式,高峰加价打车算是为打车软件价值链上输了一点血。此前市交通委发出《关于规范出租汽车手机软件召车等网络预约服务管理的通知》,管理部门已约谈两家第三方打车软件公司,10.1前后将禁止加价,打车软件盈利模式创新再受打击。

打车软件盈利模式创新

在早先的《快的 嘀嘀不能盈利 打车软件盈利模式分析》一文提到,打车软件盈利模式创新有5种方法:攫取客户(乘客)剩余价值;拓展需求;合作方POP广告;经营乘客;经营出行。

如何攫取客户(乘客)剩余价值?

提高产品单价是攫取客户剩余价值的最好方法,但对于打车软件来看,打车价格是不能控制的。要想从用户攫取价值,还是回到基本的供求关系上。在日常的打车需求中存在这样的现象:一是打车高峰期,不容易叫到车;二是在一些偏僻地区,出租车少。你所在的区域可能等半个小时,不会来一辆车,是不是可以“悬赏叫车”,加价10或20元,附近出租车不是绕道而行,接上你呢?供不应求,价格自然上涨这是市场规律。传统守株待兔叫车方法实现不了这种功能,而叫车软件可以轻松实现。从市场角度讲悬赏叫车更符合经济规律。

因此,我们看到在快的、嘀嘀打车在此方面的创新:

快的打车软件,输入起点和目的地后,系统会依然显示“加价提示”,同时给出5元—30元不等的5种加价选择。点击“10元”后,系统提示“确定加价”,随后开始向周边司机推送相关叫车信息。

滴滴打车同样仍在提供加价选择。输入起点和目的地后,系统即提供“小费”、“愿等”等多个选项;点击“小费”功能,即进入加价选择,乘客可以选择5元、10元、20元3种不同加价方式。

政府伸出有形的手

有些地方政府,对此发出《关于规范出租汽车手机软件召车等网络预约服务管理的通知》,限制加价打车。管理部门已约谈两家第三方打车软件公司,要求他们按要求完成技术改造,在10.1前后取消加价打车。

打车加价.jpg

通知禁止不了加价

出租车司机称:即使禁止加价,今后私底下交易估计还会存在。乘客愿意加价的时段大多在工作日早高峰,这个时段出租车供不应求,加价更容易叫到车。就像去看专家门诊一样,愿意多出钱,就能享受特别服务,这也是市场供求关系决定的。

有需求就应该有市场

有乘客称:加价功能有时也让真正急需用车的人,比如生病、赶飞机的人等,获得了及时服务。取消加价,就能改变打车难吗?加价功能是市场行为,不存在强买强卖,不存在违法运营,也不存在欺诈顾客。政府不可轻易用行政手段干预市场行为。

还有哪些,盈利方式可以创新

如果政府一纸公文,得到实施打车软件公司必须另辟它径。如:

1、拓展需求,开辟拼车市场;

2、与商圈合作开展POP广告业务;

3、经营乘客,把乘客变成客户,把一次消费者变成多次,挖掘客户的终身价值,以打车以切入点,拓展其它赢利点;

4、经营出行,把打车服务转化为出行服务,通过为顾客设计购物、饮食、娱乐、旅行等多项增价,改变顾客出行计划。打车盈利模式创新详见...>

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