文旅产业指数实验室首次发布旅游消费信心指数 七成消费者预计旅游业下半年才会复苏

2020年3月16日，文旅产业指数实验室首次发布旅游消费信心指数。从调查数据看，旅游消费信心综合指数为41.3，其中现状指数只有13.8，还处于谷底状态。从对未来的预期看，旅游消费信心预期指数为63.4，即中低水平。

信心指数仅为中低水平

2020年3月16日，中国旅游报社、中国社科院舆情调查实验室和阿里巴巴集团共建的文旅产业指数实验室首次发布旅游消费信心指数。

该旅游消费信心指数是基于2020年3月6日-10日，样本量为1000的问卷调查数据得出。该调查今后将每个月进行一次。此次调查问卷的内容包括以下六个问题：

旅游消费信心指数分为旅游消费综合信心指数、旅游消费现状信心指数、旅游消费预期信心指数三类，其各自的计算过程如下表所示。

其中：xi表示通过编号为Qi的问题得到的频数分布情况，wi为比重分布，指数的具体数值为该指数列表中所有(xi原始值+100)*wi的数值加总后的一半。

从调查数据看，旅游消费信心综合指数为41.3，其中现状指数只有13.8，仍处于谷底。据文旅产业指数实验室推断，其主要原因是国内疫情持续的时间较长，大部分企业、行业受到影响，一些人收入骤降，从心理上加剧了对疫情的恐慌。量入为出、未雨绸缪的消费理念也悄然在更多人心中生根发芽，消费者恐慌在短期内也很难完全弥合。

从对未来的预期看，旅游消费信心预期指数为63.4，处于中低水平。很多文旅行业工作者认为疫情后旅游市场将迎来报复性的增长，但从种种迹象看，疫情后文旅市场的恢复很有可能是曲线型的渐进过程。

三成消费者无疫后旅行计划

新冠疫情对中国旅游市场带来了较大的冲击。总体来看，春节期间整个中国的旅游业发展基本处于停摆的状态。3月中旬，随着疫情逐渐好转，全国旅游景点陆续开放，但出于疫情防控需要，均采用了限流、现场防控、线上售票等管控措施。恢复程度不足30%。

文旅产业指数实验室预计5月份民航、铁路、公路等客运量可能逐步回升，6月份反弹趋势才会进一步明朗。其中，国内旅游特别是短程旅游率先恢复，出境旅游由于全球疫情形势的恶化，很可能要到下半年才会逐步恢复，入境旅游的恢复可能需要更长时间。

从调查结果看，近半数消费者认为要到2020年7月之后旅游业才会完全恢复，仅不到3成的消费者乐观地认为上半年旅游业就将复苏。

文旅产业指数实验室还对受访者疫情后首次计划旅游的形式进行了调查，从结果来看，疫情后消费者首次旅游倾向于近郊游的人数占43.5%;远途过夜游的占比为20.1%;出国旅游的人数占比为6.9%。还有近30%的人没有旅游计划。

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