老师好，我想问一下目前众包行业的发展状况和趋势。如众包企业发展？

您好！感谢您的提问。“众包”的定义是一个公司把机构或把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包模式可以最大限度利用大众力量，以更高的效率、更低的成本满足生产及生活服务需求，促进生产方式变革，开拓集智创新、便捷创业、灵活就业的新途径。

目前国内许多互联网平台和应用都采用了众包模式，比较典型的有“美团众包”，“阿里众包”等等。目前国内的众包企业主要都是专门在某一行业领域为行业内的企业提供众包服务或者是为客户提供定制的众包服务整体方案供应商。众包模式目前广泛应用于外卖行业、电子商务行业、物流行业以及技术设计等行业。

图表1：国内众包模式的应用举例

从行业发展周期来看，众包行业仍处于成长期的阶段，行业发展已经具备一定的规模，在各领域也已经有比较成熟的企业，但行业整体发展还是比较混乱，众包模式的践行仍存在较大的法律问题和财务问题，如近两年美团、饿了么等众包骑手与美团的劳务关系界定和发生意外事故时责任认定问题都引起了不小的社会争论。因此从未来趋势来看，众包行业仍有较大的发展前景，但在行业问题被社会舆论持续关注的情况下，行业发展的未来政策导向和法律法规将具有较大的不确定性。

图表2：众包行业所处行业周期

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