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2020年,新冠肺炎疫情席卷全球。根据联合国世界旅游组织数据显示,2020年全年国际旅游人数减少约11亿人次,降幅在70%至75%之间。另据世界旅游及旅行理事会数据,2020年国际旅游业因疫情损失了1.975亿个工作岗位,国际旅游人数下降73%,各国国内旅游人数下降64%。
在疫情防控常态化背景下,许多国家相继推出旅游行业振兴计划,力促旅游消费转型升级。多个旅游相关国际组织预测,随着新冠疫苗接种的推进、统一旅行标准的制定以及国际旅行者信心的逐步恢复,世界旅游市场有望在2021年逐步回暖。根据世界旅游及旅行理事会在2021年2月发布的最新预测指出,全球旅游业将从2021年3月下旬开始复苏,夏季旅游需求将强劲反弹,2021年将有多达1.11亿个旅游相关工作岗位得以恢复。这一乐观预期极大提振了全球旅游行业从业者信心。此外,世界旅游城市联合会专项研究指出,预计2021年全球旅游总人次和总收入将恢复至2019年的70%以上,在欧洲、美洲、亚太等全球主要区域旅游人次和收入将恢复至80%左右。但联合国世界旅游组织认为,出境游人数仍需较长时间才能回升到疫情前的水平,因此2021年“境内游”“区域游”仍将是主要旅行形式。
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