湖北省电子政务“十二五”发展规划

3、集约应用服务工程

(12)统计信息共享平台。

统计信息共享平台是充分发挥统计资料价值、降低统计成本、服务经济社会发展、实现统计信息公开的关键信息共享平台。目标是实现全省范围内的信息网络直报，以规范的统计报表一体化体系、统计信息标准、统计业务流程为基础，以管理机制和工作规章为保证，有规划、有重点、分阶段进行统计数据资源建设和系统资源整合，建设面向统计调查对象、政府部门和社会公众的统计信息系统。建设内容包括基础支撑环境、统计业务应用平台、统计数据库体系和统计信息公共服务平台等。

(13)政府信息公开平台。

根据政府信息公开指南和公开目录建设统一的信息公开应用系统和省、市两级政务数据中心，并通过政府门户网站为社会公众提供政务信息公开服务。建设内容包括政务数据中心和政府信息公开平台应用系统两大主体部分。

(14)通用应用构件库及公用协同工作环境建设。

通用应用构件库是解决电子政务协同工作平台多样性、异构性和可扩展性等问题的重要途径，可以通过对系统的扩展和构件实例化来实现系统功能，并通过构件接口提供服务，能够方便快捷地构造各部门之间的协同工作环境和业务系统。分为基础构件库和政务业务构件库。基础构件库主要包括工作流引擎、数据交换、数字资源管理、用户管理、门户平台等基础构件。政务业务构件库包括公文传输、表单定制、图表工具、流程定制工具等业务构件。

(15)电子政务云服务。

通过多层次虚拟化技术，实现电子政务系统的物理集中与应用管理分散，基于“虚拟化+集群”技术构建“随需应变”的数据服务支撑平台，满足面向政府部门计算要求较高的在线事务处理、海量数据挖掘等应用需求。电子政务云服务主要为政府各部门集中提供基础的计算能力，承接政府各部门的应用系统迁移和部署，实现相关电子政务应用的资源整合、集中部署与统一管理。其建设内容主要包括基础设施、网络系统、集群部署、虚拟化系统等。

4、政务效能提升工程

(16)政务效率工程。

通过电子化、信息化的手段，实现多层级、多部门、多系统之间的公文传输、会议通知、文件处理等协同工作，并在上下级和同级之间进行信息共享与交换，支持办公流程的快速梳理、改造和应用，提供机关事务的综合管理功能。包括跨部门的安全保障与信任体系建设、行政办公的业务模式建设、工作流程管理组件建设、基础办公服务系统建设和服务平台开发等。

(17)政务服务工程。

政务服务工程是指依托政务(行政)服务中心以及为民服务事项网上处理体系，同时以服务窗口和政府门户网站的栏目形式，接受、处理和反馈市民的需求，为公众办事提供“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务”.内容包括：建设和完善各级各类政务(行政)服务中心，建设政民办事互动系统(分为在线办事和政民互动子系统)，建设社区便民服务系统、公益信息公开系统、政府信息公开数据库、个人信息服务系统、个人公用信息数据库等。

(18)社情民意工程。

通过电话呼叫、网上咨询、诉求、听证、调查、评议等各种渠道，汇集、分析、反映社会现实情况和意见，帮助领导机关判断形势，进行有效决策。建立和完善反映社情民意信息工作的沟通和反馈机制，推动和促进科学决策和民主决策。建设内容包括监测信息采集系统、信息筛选系统、信息研究系统、信息质量保证系统、标准化制度和规范、廉政档案系统等。

(19)综合监测工程。

通过对物价、投资、市场、舆情、疫情、“空水污废”等信息的监测和管理，构建一个统一的、智慧的社会监控系统，形成结构合理、功能完整、安全稳定、监管有效、服务全面、覆盖全局的社会信息监督体系，形成网上双向互动式的社会信息公众服务体系。建设内容包括基础信息数据库体系、监测信息内容管理系统、信息发布系统、相关业务应用平台等。

(20)科学决策工程。

通过采用数据仓库、联机分析处理和数据挖掘等信息处理新技术，提高决策的科学性和规范性，以达到提高政府办公效率、促进经济发展的目的。建设内容包括安全系统、人机交互系统、系统总控模块、数据仓库子系统、模型库子系统、知识库子系统等。