安徽开设全国首家机器人超市 成本超5倍系属炒作？

机器人超市

随着科技高端发展，智能化生活也将得到实现。据前瞻网记者了解，中国首家电子化未来超市日前正式在安徽开业亮相，这家相当于普通超市5倍成本的未来超市融合多项高科技，投资方希望3年内在安徽开设400家此类超市。

首现机器人运作超市

日前，安徽乐城投资股份有限公司投资3000多万元打造的中国首家电子化未来超市正式在安徽开业。由于机器人操作，购物车能自己上电梯，商品自助包装全靠机器操作，收银处没有人工，全由机器人代替。

该公司营销中心总监李奇介绍，超市内超过60%商品价签都是液晶显示，可由后台电脑更改价格。超市内有一部专为购物车设置的电梯，顾客将购物车放置在指定位置，购物车会自己坐电梯上楼。消费者选取货品后根据触摸屏图片步骤自己称重并贴价。选购完毕后，可到无人收银台将商品一一过条形码机，顾客可将信用卡或现金放入指定口，收银机会自动扣款并找零。

大多超市表示暂不考虑引进

“有这事?我们超市暂没引进机器人的考虑!”就国内首次出现机器人运作超市问题，多个超市几乎一致的回答。

“机器人超市目前还不现实。”重庆永辉超市副总经理游达称，虽然现在超市人工成本很高，但要让机器人代替，除了机器人本身的成本也高外，许多工作还是要人工才能完成，机器人毕竟只能完成简单重复的工作。

部分超市表示，一些服务质量上的问题，比如营业员的一个微笑，一个热情的挽扶等，是机器人无法代替的。

业内人士称系炒作

“机器人超市肯定走不了多远，因为它本身就是一种商业炒作。”昨日，有业内人士说。

该人士分析说，普通超市人工成本约占运营成本的10%左右，而机器人超市运作成本是普通超市的5倍;作为超市，商品品类多，经营复杂，不能光靠机器人操作，比如安保，机器人不可能代替人工去抓小偷，最关键的是市民的消费习惯，比如中老年人是否会使用全自助收银机和包装机，比如无人收银还有道德风险，如果客人少算了货物，怎么监控等等一系列问题。就目前来说，实现无人超市的时机还不够成熟。