温州市开创旅游产业跨界合作新模式

温州市近日开创了一种旅行社跨界合作新模式。

近日，温州海外旅游有限公司与浙江当家人便利店连锁有限公司签订战略合作协议，于温州市区31家当家人便利店设立温州海外旅游公司“乐游便民点”，为市民提供旅游线路查询、报名、缴费一站式服务。这一举措开创了全国首个旅游社异业合作的“温州模式”。

“乐游便民点”主要利用便利店中的计算机网络和手机两种平台实现快速报名。便利店工作人员可按旅客要求查询线路、确认空位情况、录入游客信息，在线购买保险，提交订单，整个过程只需几分钟。预定完毕后，旅客还可直接与便利店工作人员签订协议、交付现金。

据前瞻产业研究院了解，“乐游便民点”推出的旅游线路主要以热门短途游为主，共10条，包括雁荡山1日游、普陀山2日游、港澳5日游、马尔代夫6日游等经典线路。“这些初期在便利店上架的旅游线路采用标准化、规范化设计，并制作了专门的报名手册。”温州海外陈丽丽表示，他们会通过这些试点积累经验，争取在2012年底推出50条以上的旅游线路，实现“旅游产品像一般商品那样销售”的目标。

温州海外旅游有限公司是温州旅游信息化试点单位。2011年年初，公司联合浙江电信温州分公司，首先研制并应用手机导游助手。“乐游便民点”是该公司继导游助手后的又一旅游信息化试点项目，进一步拓宽了旅游业的营销渠道。

旅游信息化新产品的推出将推动旅游产业的转型，对温州甚至全国旅游产业发展都有重要意义。