哈尔滨或将叫停固话基础费

为规范电信服务管理，哈尔滨将出台新措施。

据前瞻产业研究院资料，近日，哈尔滨市工商局正对该市的电话计费标准、固定电话基础费等电信服务中涉嫌侵害消费者合法权益的问题进行集中整治，启动“叫停电信收费不合法规则”行动，包括固话基础费等侵害消费者利益的现行收费方式有望被叫停。

一直以来，许多哈尔滨市民对固定电话基础收费持有异议，他们反映住宅供电、自来水入户、煤气入户均不收取任何额外费用，唯有电信部门向消费者额外收取所谓的固话基础费，因而认为固话基础费是垄断企业的霸王条款，应予以取消。

哈尔滨市工商局调查后认为消费者在接受服务时，享有公平交易的权利，有获得价格合理、计量正确等公平交易条件的权利，认定固定电话收取基础费侵害了消费者利益。此外，哈尔滨市工商部门还根据《全国数字移动电话(CSM)计费原则暂行规定》，认为哈尔滨市的电话以分钟为单位的计费方式也违反了公平交易原则，因为按现行的计费方式，即使只通话几秒钟，也要按1分钟收费，通话1分零1秒，则要按照两分钟收费，这明显违背了民事活动以及市场交易的基本原则，侵害了消费者的财产安全权和公平交易权。

据此，哈尔滨市工商局将叫停电信收费不合法规则，并向市民广泛征集线索，组织维权志愿团、律师团，支持消费者因为不合理收费向法院提起的诉讼。

此外，工商部门将同步监督电信企业修改通讯计费的方法。