5月邮政服务问题有效申诉346件 环比下降13.1％
2013-06-25 15:35:58 责任编辑：QZ055 来源：前瞻网
前瞻网摘要：今年5月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉346件，比上月减少52件，下降13.1％。
今年5月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉346件，比上月减少52件，下降13.1％。其中，投递服务问题203件，占58.7％；邮件延误67件，占19.4％；邮件丢失及内件短少34件，占9.8％；收寄服务问题23件，占6.6％；邮件损毁8件，占2.3％；违规收费4件，占1.2％；集邮问题1件，占0.3％；其他问题6件，占1.7％。
2012年1月-2013年5月邮政服务有效申诉情况（单位：件）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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