电商人才缺口近450万 流失率高达30%
2013-04-19 14:27:53 责任编辑：QZ089 来源：前瞻网
前瞻网摘要：由于电商是新兴行业，而它的业务和数量增长速度太快，用工缺口的问题也逐渐凸显。目前24.86%电商最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%最缺推广，19.77%最缺客服。
《2013-2017年 中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》指出，2012年全国电商交易总额达7.85亿，在线零售交易额突破1.3万亿，但由于电商是新兴行业，而它的业务和数量增长速度太快，用工缺口的问题也逐渐凸显。目前24.86%电商最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%最缺推广，19.77%最缺客服。以网店客服来说，目前至少存在60万个工作岗位缺口。中国电商人才缺口还会继续增加，未来三年人才缺口将达到445.7万。当电商发展到一定规模时，除了上述基础工作岗位紧缺，运营、管理方面的高端人才也面临这样的问题。
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