魔漫相机创始人任晓倩：最火App背后的女人

技巧都是浮云

很多人都想知道他们到底用了什么妙招，让一款App火到如此地步?也有质疑，这个产品能火多久?任晓倩几乎都回归到创业初心、做产品的本心来面对这些问题。

魔漫相机的迅速火爆，有些出乎意料，但并没有造成措手不及、手忙脚乱的局面，“只是把原计划中新功能推出的时间节点提前了，需要提前释放出来。”任晓倩说。

2013年11月，魔漫相机推出动态漫画功能。这个功能其实早在2012年就已经开发出来了。其他的功能也一样，至少保持着一年的提前量。

“按照现在这种快速发展的状态，我觉得我们现在必须要保证有两年的开发提前量。同时，随着4G的出现、硬件的进化，魔漫相机的功能设计也在随之调整。”任晓倩说。

他们之前做小人儿说，虽然市场效果不理想，但获得了多项技术专利，实际上在技术能力上做了储备和检验。同时，从2008年以来，无论是手绘还是自动化，其实在漫画素材上也已经做了大量积累。因此，能支撑现在的超前开发。

但有了之前的教训，魔漫相机的新功能几乎是踩着用户的需求点陆续推出。在魔漫相机团队内部有一个小组专门负责收集用户反馈，通过App上的反馈功能和官方微博采集用户的意见。他们尤其注重核心用户的声音，比如“90后”用户。

魔漫相机的推出和功能更新是Android版和iPhone版并行推进、交错更新，这两个市场之间也在相互刺激。

这是个意外的收获。任晓倩事后总结，他们在根据用户反馈做功能更新的时候，可能恰好把握住了一个很好的节奏，在一定程度上产生了饥饿营销的效果。

安卓市场因为手机等机型版本太多，所以总是尽可能频繁地发布新功能，尤其在早期做到了这一点，所以比较容易排在前面。这也给iPhone用户带来了期待;而iPhone版本因为审批的时间较长，新功能推出很难快起来，所以他们非常重视App Store一年两次的加急机会，总会把它用在比较关键的时候。

同时，尤其在排名出现可能下滑的迹象时，他们及时发布新功能来撬动增长，可以更好地保持排名成绩。这在iPhone市场尤其重要。魔漫相机iphone版本的多语言、本地化大多就是在这样的时间节点上推出的。

但对用户需求的拿捏并不是每次都会那么准确，尽管已经有小人儿书的经验在先。“产品研发时考虑特别周全，给用户过多的选择，其实往往会落入陷阱。因为当用户看到多个选择以后可能反而倒什么都不用了。因此，最好是用户想要1就只给1，简单直接。”

于是，遇到被要求分享经验的场合，任晓倩总是特别谨慎。“在操作层面，涉及战术方面的事情，根据具体情况会有不同的方法，而有时这会是把双刃剑”，所以她更愿意去讲做产品的初心、讲创新。

很多人说，这太虚了。但她觉得，这是一切方法论的根源。“一年前，我还会讲技巧，但后来发现它最终可能只有20%的效果，而且不长久。反而你的原始动机会感染更多的人。我觉得真正能做成一个大事情的人，是一个变革者，而变革的力量从哪里来，只有你自己知道。”

能不收费就不收费

任晓倩以一种看似近乎全然感性的方式在做商业。

她用表达初心的方式去和用户沟通。当魔漫相机在海外80多个国家排名第一的时候，一些对中国App不了解的国外用户怀疑魔漫相机是个病毒软件，所以选择卸载。当时，任晓倩就在App里附了一段话，大意是：我们是一群年轻的艺术家和开发者，只是怀着一个最纯真的梦想，希望把快乐传播给世界的每一个人。为此，我们也在快乐地工作着。她感觉，这段话让一些用户愿意尝试着接受魔漫相机。

魔漫相机火爆之后，很多人提出，没盈利模式，叫好不叫座。

魔漫相机也曾设想过尝试付费表情模式，这在海外市场并不是一件难事，也已经被Line证明是一个可行的方式。他们甚至都已经想好，魔漫相机的表情将分为付费的和免费的，付费表情集里的背景素材比免费的要更多样一些，每个集合国内定价6元，海外版1美元。

但这个想法后来也没有实施。原因是国外的用户对中国的App的信任度不够，有些人甚至认为中国的付费App会趁机盗取他们的信用卡信息。所以，任晓倩决定，拿掉收费，“就做一个单纯的创造快乐的产品就好了”。找上门来的植入广告的需求，更是在一开始就pass掉了。

包括现在，也还有很多淘宝店主使用魔漫相机来为自己的顾客制作个性化产品的图案。为此，很多人建议，可以设定一些收费或者注册门槛，但任晓倩没有采纳。“我觉得挺骄傲的，因为我为一个行业提供了价值。我就是想体现这种快乐带来的价值，这个钱是不是我赚的都无所谓。”她甚至把附在效果图里的魔漫相机字样水印也去掉了。“我可能不是一个很成功的商人，我只想做这么一件事儿，就是追求梦想，这个价值可能超越时代和技术变迁，有一天你会看到。”

黄光明对魔漫相机的理解以一种更为理性的方式表达出来，“魔漫相机不是活动，而是一个产品。从产品思路考虑发展，这必然是一个连续性的过程，我们也不会做一件事到此为止的。活动型App像游戏，在目标完成后就没有后续的需求了,或者就是某种商业活动的App化，时效性、阶段性很强;而产品性质的App可以满足人们在生活中的长期需要，并且有很强的延展性和衍生性。”

2013年，魔漫相机在苏州和杭州开设了线下店。任晓倩的另一位合伙人对线下业务非常有经验。于是，有人认为魔漫相机要走线上和线下结合的模式，把线下作为一个变现盈利的方式。

“魔漫相机的线下店只是体验店，借此最直接地去面对用户，了解用户的需求、感受和想法，并没有考虑线下是一个商业模式。魔漫相机最主要的部分还是线上。”任晓倩强调，“很长一段时间，我希望只要能不收费就不收费。”

魔漫相机总是被拿来与百度魔图、疯狂猜图、Instagram等图片应用类比。显然，这一类产品的火爆证明，单纯自拍的应用即将过时，注重个人创造才是图片应用的趋势。

任晓倩对魔漫相机的定位是，“就像打字、语音作为底层技术来满足底层需求，所有需要用图片表达的地方就可以有魔漫相机的存在。只是创造一个美好、快乐的图像世界，把这个事情做好就行。”

这样的界定，显然比其他几款火爆一时的图像软件要更宽泛一些：疯狂猜图更像是在特定场景下的应用玩具，百度魔图更应该放在百度整个的图像技术类产品体系中考量，Instagram类应用依赖于或内或外的社交基因。魔漫相机显然更偏工具性，它不需要通过特定场景等来提炼需求，最后比拼的落点是功能、质量。