如何在社交媒体上进行“软”销售
2015-12-25 10:28:26 责任编辑:陈一欣 来源:快鲤鱼

社交媒体以“软销售”方式著称,也就是说大多数社交媒体用户在线不是专门以购物为目的的,因此,要想向他们销售产品或服务,卖家需要使用特别的方式。答案就在于你发布的内容,以及你的发布方式上。
1. 选择合适的渠道
要想成为一个优秀的社交媒体卖家,最有效的策略是找到合适的渠道。想想传统的销售方法。如果你想销售某个服务或产品,一旦找到了潜在客户,你就会更容易成功。例如,你不会将电脑软件卖给那些没有电脑的人。
你需要做一些研究,以确定你的目标受众。考虑以下几点:
• 他们是谁?(性别、年龄、背景等)
• 他们住在哪里?
• 他们在哪儿工作?
• 他们在有什么兴趣?
• 他们购买和喜欢什么样的产品或服务?
找到这些问题的答案,并根据它们来选择你的销售渠道。很多卖家常犯的错误是只选择流行的市场渠道,比如Facebook或Twitter。但是,如果你的目标受众是专业领域人士,或者你做的是B2B销售,那么你就应该去专业人士所在的场所,比如LinkedIn。
2.产出内容和建立关系
为了建立信任、权威的形象以及积累充分的网络粉丝,你需要经常发布一些高质量、新鲜的内容。这些内容可以是从博客上整理的信息,也可以是你YouTube上的视频,但是它们必须是观众需要并觉得有用的内容。如果你能定期提供优秀的信息和资源,潜在客户就会纷纷涌向你。
定期生产出高品质的内容很重要,但与其他博主、企业和读者们进行互动也同样关键。你可以给其他人发布的帖子和评论点赞,分享跟你的行业有关的优质内容。提出问题,并发表自己对一些流行话题的意见,让人们觉得他们正在逐渐地认识你。这种策略与面对面销售中的“讨好”客户相似。当人们认为你在某个行业(和他们)上很感兴趣和用心,他们会更愿意选择购买你的产品。
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