沃尔玛的增长新思维：吸引富裕消费者

沃尔玛公司上周三发布预测称，本财年的营收不会增长。这条与此前预期相反的消息震惊了华尔街。更糟糕的是，沃尔玛已经告诫投资者，由于公司将向电商业务进行大规模投资，并提高员工薪酬，明年的营业利润或将大幅下跌。

沃尔玛正在实施一项通过改变商品搭配和店面陈列来吸引更多中高阶层消费者的战略。上述投资计划正是该战略的重要组成部分，尽管这项战略似乎有悖于沃尔玛的传统定位——它毕竟是一家主要依赖低收入消费者的连锁超市。

在沃尔玛的年度投资者会议上，CEO董明伦表示，在沃尔玛各部门（包括山姆会员店）开设店面的市场上，总零售额的增长预计将有大约一半来自中产阶级家庭，中产阶级由此成为沃尔玛重振战略的重中之重。

董明伦指出：“从全球范围看，我们知道，未来几年的增长将有相当大的比例来自中高收入家庭。”

当被问到沃尔玛的措施是否专门针对高收入消费者时，董明伦表示：“那将是结果。”他补充道：“电子商务、社区市场（即小型便利店）和我们正在做的其它事情的本质，都是为我们创造一个更贴近高端消费者的机会。”