破解企业文化：如何给公司注入创新精神

企业变大了变老了是不是注定就会迂腐？如何才能真正让既有企业重新焕发创新活力？且看精益创业之父Steve Blank的建议。

从一张白纸开始构建价值和文化那是初创企业才有的奢侈，既有的公司想要启动（或重启）企业创新，就必须重启已有的、根深蒂固的企业文化。这件事不容易做，但是文化变革失败的话，公司的任何创新努力都会白搭。

既有公司的创新不仅仅是好的技术、关键收购以及聪明人才之和。企业创新需要文化匹配和支持。这往往意味着要对原有的企业文化进行变革。说服员工放弃旧的价值和信仰去接受新的是有挑战性的。

企业创新行动经常是以召开授权给CEO的董事会为始终，中间则是一系列发给员工的备忘录、许多的海报以及一天的研讨会。这种做法通常创造出来的是 “创新影院”，鲜有创新。

麦肯锡的两位顾问，Terry Deal和Arthur Kennedy曾写过一本书，书的名字叫做《企业文化：企业生活的礼仪和仪式》。书中指出，每一家公司都有文化—而文化是 “我们在自己公司的做事方式” 的简称。企业文化有 4 个基本要素：

价值/信仰—企业做一切事情的哲学故事/神话—有关创始人/员工突破障碍、赢得新秩序的故事英雄—受到奖励和庆祝的，你在组织是如何成为英雄的？仪式—公司庆祝什么？如何庆祝？

企业文化的力量

我是创办第三家初创企业时开始理解企业文化的力量的。在这家疯狂的初创企业的价值和基本信念体现在这句话里面：“硅谷海军陆战队”。如果你对这句话不感冒，那不要来。如果这句话吸引到你了，拿出你的实力加盟吧。

我加盟公司的时候，这家公司已经有了很多 “打败不可能”、“独立创新” 这类的故事。创始人从开发单电路板大小、配置了新型英特尔微处理器的计算机开始，发展到卖含有操作系统和办公应用的工作站（PC 前身）给其他公司的故事已经成为传奇。而 CEO 则在 “我们不感兴趣” 的客户面前凭三寸不烂之舌拿下了 4500 万美元的单子。

后来每做成一个大单都会有庆祝，而销售被当作了英雄。而工程方面付出了与言过其实的销售业绩匹配的努力时，工程师也被当作了英雄。同样，当营销人员坐着红眼航班去支撑销售时，一样也被当作英雄看待。

最后，每一个大的单子成交后都会有庆祝和仪式。敲锣打鼓，CEO会现场发钱给大家。有一次他甚至在走廊墙上涂上激励的话好让一个新产品按时发货。

尽管我的头衔、名片和职位描述描述了我的工作职能，但是指导我行为的是这些没有写出来的价值、故事、英雄以及仪式。