马云：坚持创业初心 未来是辛苦出来的

成功特质

乐观不抱怨 超越常人的坚持

多花时间看旁人如何败绩，进修旁人的败绩经验，失败的经历是宝贵的，成功的经历是瞎说的。

对于创业者，马云认为平时应该多思考思考别人为什么失败，而不是为什么成功。“在阿里巴巴成立的前三年到五年，我每发现一个公司怎么失败的，我就会把这个公司失败的案例发给所有同事，让大家知道这些事情，要记住。尽管这样，阿里巴巴犯的错误绝不少于任何一家公司。”

“几乎所有成功者碰上麻烦、犯上错误后总是先检查自己。”马云认为成功的创业者具有三个共同的特质：他们一定是很乐观地看待未来；他们永远不抱怨，只检查自己的问题；他们超越常人的坚持。

马云以为，败绩的原因都是由欲望、贪欲导致，“多花时间看旁人如何败绩，进修旁人的败绩经验，失败的经历是宝贵的，成功的经历是瞎说的。”

诚信价值

诚信是可以变成钱的

商道的根本在于诚信的积累，我一切的目的都是为了获得信任。

对于创业的初衷，马云曾经和创业者分享阿里巴巴10周年的感悟时说：“创业是为了什么？在阿里10周年的时候，我意识到商道的根本在于诚信的积累，我一切的目的都是为了获得信任，获得社会、客户、员工、股东对我的信任。”

马云表示，获取这些信任非常难。所以他告诉每一个创业者：“从第一天起珍惜你的每一个客户、珍惜每一个加入你的团队的员工、珍惜所有的股东，因为只有他们对你的信任，你才会越走越远。”

马云认为做企业就应该要诚信，做企业就应该要有使命和价值观，否则没必要那么辛苦。“跟创业者、小企业时间做得越长，越明白创业者不容易，诚信是有价值的，是可以变成钱的。”