施至成：菲律宾华裔首富的创业传奇

要有鹰的眼睛

走进施至成马尼拉的办公室，来访者一眼就能看到办公桌上摆放着一只翼展超过7英尺、单爪子就长达3英寸的雄鹰标本。对于这件“爱物”，施至成给出的解读是：“成功并不全靠好运气，它是辛勤劳作、良好信用、机遇、时刻准备和恰当时机的化合物。商人应该具备一双鹰眼，当机遇突然降临时，你必须时刻准备抓住它，否则，会很快落入其他人手中。”

的确，在第一家SM购物中心开业时，由于其位置偏僻，分析家们都普遍认为该中心注定门庭冷落，但施至成依然我行我素，结果是顾客盈门，生意兴隆。实际上，施至成坚持自己对市场的判断，立足点主要是对菲律宾经济生态的精准预测。在施至成看来，菲律宾的海外汇款占菲律宾经济的10%，加上国内民众的消费能力，其必将形成对零售业的强大需求。事实也正是如此。资料显示，近30年来，菲律宾国内私人消费以每年3.9%的速度递增，即便是亚洲金融危机席卷菲岛时，在菲国内生产总值萎缩了0.5%的经济背景下，私人消费也奇迹般地增长了3.4%，大大小小的购物中心成为了消费者趋之若鹜的天堂。

从SM购物中心内商铺的构架也不难看出施至成特殊而敏感的眼光。观察发现，在所有的大型商城中，施至成都会拿出部分店铺出租给其他商家，由于租金来源稳定，而且几乎无需环节繁琐的资金再投入，这些出租商铺所获取的利润远远超过了在相同面积上销售自己的产品。之所以采取这种“只租不售”的经营方式，根本在于施至成看到菲律宾宪法禁止外国企业在菲拥有土地等不动产，而且这一政策至今40多年没有任何变化。自然，施至成手中那些设施完备、环境优良的的购物中心就成为众多国外企业“摆摊设点”的首选。

不过，为了维护SM商城的整体商誉，除了将商城交由集团专业性连锁购物中心开发和经营管理外，施至成还特别要求每家购物中心里SM的自营比例必须达到50%至70%，而在自营的连锁SM百货公司里，还分为SM家居、SM家电、SM服装、SM文具等多个连锁的专业分公司。这种安排的特别之处在于，使得各“SM部门公司”更专业、招商更方便、形象更统一，也大大缩短了租赁招商的时间，降低了商品成本。发展到一定阶段，各“部门公司”还可以上市筹资。

的确，施至成的购物中心让消费者感受到了如同欧美商城“一体化”购物体验的快感和满足，但SM又并不是完全克隆欧美模式。菲律宾人爱看电影，施至成于是在购物中心新增电影院，并配备了相关的娱乐设施。按照施至成自己的说法，就是SM购物中心改变了菲律宾人的生活方式。不错，以前菲律宾人每周末都会去做礼拜，然后去公园或海边；而现在，他们可以到有中央空调的购物中心避暑，同时享受全方位购物的乐趣，购物中心也成了人们聚会的场所。

对于自己商业成功秘诀的解释，施至成认为，一个人的事业应当与自己的爱好相关。他经营购物中心，而他本人也喜欢购物，对于既无兴趣又不了解的行业则绝对不会去做。因此，已是耄耋之年的施至成仍然坚持每天工作10至12小时，即使周末也是在工作中度过。难能可贵的是，施至成至今保持着一种不老的学习心态。一个真实的故事是，施至成到一些大型商场考察，必看三样东西：海鲜、熟食、厕所。在他看来，海鲜和熟食的新鲜程度可以反映出一家商场的经营情况和客流量，厕所干不干净能够直接反映出商场的管理制度。而每每看到一些摆设精致、颜色搭配协调的地方，施至成都会用心观察，以便拿来“为我所用”。