逍遥游海南服务品质联盟加入优秀企业已超过6000家
2012-06-12 09:24:36 责任编辑:QZ080 来源:前瞻网
海南风光
据前瞻网记者了解,6月9日下午,海南省在海口市举办了民间旅行社18周年庆典,来自全国各地100家优秀组团社负责人在庆典上宣读了逍遥游海南服务公约,加入逍遥游海南服务品质联盟,至今全国各地加入联盟的优秀企业已超过6000家。
据前瞻网了解,“逍遥海南服务品质联盟”成立于2009年,由55家海南优秀企业共同发起,该联盟倡导服务品质化,要求联盟成员签署品质服务公约,共同维护行业秩序。
据悉,“逍遥游海南服务公约”包括:严格遵守国家法律规定和行业自律约定,认真执行国家和行业的有关标准;规范服务行为,公开服务承诺,以优质的产品和服务品质取信于社会;倡导品质理念,坚守诚信原则,严守承诺,信守合同;遵守消费者的权利,对消费者诚信无欺等。
逍遥旅游集团总裁、海口民间旅行社董事长赵沾表示,规模化、品牌化、标准化将成为今后的行业趋势,也是未来竞争的主要手段。打造中国旅游行业的服务品质大联盟是逍遥游海南服务品质联盟的根本目标,逍遥游海南服务品质联盟将以在行业发展中树立典范作为指导方针不断改善进步。
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