麦德龙推全新电商平台 涉足跨境电商
麦德龙中国近日宣布升级了全新电子商务平台 metromall.cn,覆盖线上、线下以及移动终端等多平台,为消费者带来无缝衔接的整合购物新体验。
为满足中国消费者对高品质进口商品的需求,麦德龙也将涉足跨境电商,并将在广州、上海自贸区开设展示平台。
“近年来,中国电子商务交易额始终保持着快速增长的势头。作为商对商批发业的领导者,麦德龙亦致力于发展电商平台,完善客户购物体验,从而实现自身业务增长。”麦德龙中国总裁席龙(Jeroen de Groot)表示,“此次全新升级的麦德龙网上商城不仅实现了线上线下跨平台一体化,还延伸到了移动终端,用互联网的思维打造全渠道专家。通过这个全新的电子商务平台,我们将为核心专业客户提供更出色的解决方案和采购体验,帮助他们在市场上更具竞争力。”
“我们希望未来两年内,电商的业绩能达到麦德龙中国业绩的10%左右。”麦德龙中国电子商务总经理陶源在接受《中国连锁》记者采访时表示。
线上线下一体化 年底覆盖全国
此次全新亮相的麦德龙网上商城基于地理位置,与麦德龙线下门店实现无缝对接。所有线上订单商品将直接从线下仓储一体式的门店出货,既缩短了物流配送时间,又保障了商品质量。顾客可根据自身需求选择配送上门或门店自提,最大限度地满足快捷便利的优质商品采购需求。
早在麦德龙进入中国市场之初,就实行会员制的商业模式,收集顾客数据,如今已积累了400多万的会员信息。全新电商平台升级后,可以全面打通数据链,更好地维护客户关系管理。同时,全新的电商平台设计清晰,所有商品数据都与线下门店同步,涵盖逾20000个商品。
目前,麦德龙已在全国21个城市的39家门店开通了网上商城电商业务,预计2015年年底前将覆盖全国所有门店。
深挖移动互联 涉足跨电电商
随着移动通信的飞速发展和智能手机的普及,愈来愈多的电商交易流量正逐步转移向移动终端。
麦德龙此次全新升级的电商平台亦推出App移动应用“拍客”,提供更为便捷的电商服务。此款移动应用内设扫码识别产品功能,其强大的后台数据库可支持除生鲜和超生鲜产品外所有线下门店商品的条形码,届时用户只需“扫一扫”,指尖轻触间,便可轻松完成查询物品、比价、收藏、下单、支付等一系列购物指令。顾客也可以通过关注麦德龙官方微信获得促销信息,并从麦德龙官方微信接入手机版麦德龙网上商城直接下订单采购。
此外,为满足中国消费者对高品质进口商品的需求,麦德龙集团各大销售线近期也将集中入驻自由贸易区,通过国内各大知名跨境电商平台,依托麦德龙的全球采购网络,为消费者带来更为丰富的商品类别和高品质体验。
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