互联网思维下的 品牌战略

品牌分享的6个维度

品牌分享，要分享什么？为了研究的方便，我们把品牌分享分为6个维度。

1、分享历史

分享公司及品牌的历史故事

2、分享产品

1)能够为消费者提供个性化的产品

2)邀请消费者进行产品试用，参与产品设计，提供建议

3)公开品牌表现与业界同行的对比信息

3、分享体验

1)提供除了产品使用之外的一些品牌经历

2)建立品牌与消费者间的线上线下的联系

4、分享价值观

1)公开透明的讨论品牌的采购及制作过程

2)以消费者认同的价值观进行商业活动

3)回馈社区

5、分享对话

1)认真的倾听并做出有意义的回应

2)提供多种问询和建议的渠道

3)邀请人们分享他们使用产品或服务时的经验和故事

4)使人们能够与朋友们分享信息/故事/视频

6、分享目标

1)询问消费者的需求

2)证明品牌希望消费者能在自己认为重要的事情上获得成功

品牌分享6维度的重要程度

把品牌分享划分为6个维度，但重要程度并不一样，利用二元分析法以“消费者对分享的需求”和“分享的商业价值”为指标衡量6维度重要程度，我们发现：

在中国，“分享历史”、“分享产品”与“分享体验”最为有效。

分享历史

研究发现，品牌历史在中国也具有神秘的吸引力，消费者也有较强烈意愿向其它人推荐历史故事。

虽然这种意愿比其它一些维度来得要低，但是我们发现，历史的分享商业价值更高。了解一个品牌的历史，让人更容易产生信任感。就像面对一个不了解过去的人，很难信任一样。

分享产品

中国消费者对能参与设计和创造产品十分感兴趣。中国消费者中10人中有9人希望参与到创造自己的产品中，与其它几个维度相比是最高的。如果一个品牌的产品吸纳某些消费者想法，并上市获得好评，会享受到无上荣耀。

同时，分享产品也有可观的商业效果。分享产品能够很大程度上，解决消费者对品牌的忠诚度。

分享体验

任何地方的消费者都希望能够有品牌分享。新兴市场的消费者更热衷分享，然而在发达市场中，人们对于品牌的新奇性已经逐渐消失了。中国消费者表示想要与品牌分享体验更多方面，需求和其他新兴市场相似。

分享价值观

与世界相似，93%的中国消费者希望与他们有共同信念的公司做生意尽管仍是一个有意义的商业助推器，分享价值带来的可衡量的效果会随着市场成熟急剧显著。

分享对话

在中国，30岁到64岁年龄段10人中有4人希望品牌可以在倾听和有意义的回应上做得更好渴望更有意义的对话在中国与其他国家相似，平均40%的年 中国消费者表示他们希望能与品牌进行更有意义的对话。