《我是歌手》第二季 邓紫棋爆红 和小米一样都是社会化媒体条件下的奇迹
小米也是社会化媒体条件下的营销奇迹
2013年小米喜赢1870万部手机销量,把很多老牌厂商抛在脑后。有人说小米的成功是个奇迹,那么这个奇迹的产生条件是社会媒体的合理利用。
以下小米社会化营销经典案例,小米就是这种看似不经意间,利用社会化媒体传播方式获得成功。
◎我是手机控
2011年8月,小米在微博上做了第一个活动,是“我是手机控”,那个活动在很短的瞬间就有100万用户参与了,没有花一分钱,它的活动的本质是什么呢?大家来炫耀我至今玩过哪些手机,以及检视自己的成长经历。
这并非人性的弱点,相反是人自我认知、自我表达的最基本需求之一。炫耀与存在感,这是后工业时代和数字时代交融期,在互联网上最显性的群体意识特征。
大家会看到很多活动在网上做得很好的互动活动大体都同理。比如百度魔图这项产品,它能告诉用户自拍照跟哪个明星最像,让用户把自己的脸和明星放在一起,参与感非常强,满足用户的炫耀需求和存在感,做得就很成功。
◎智勇大冲关
再一个是小米社区的“智勇大冲关”活动,参与的人次是1800万人次,有100万人参与了,它的活动形式大家比拼谁更了解小米手机的一些参数,优胜者可以获得小米社区的勋章、积分等奖励。在论坛里面用户最在乎的是荣誉和成就,炫耀感从游戏到生活中人们都爱。
◎“大家看发布会直播”的抢答
微信上小米在今年4月9日米粉节发布会当天,做了一个活动叫“大家看发布会直播”的抢答活动,那个活动形式很简单,但是非常切中要害,那个时候两个小时内就有280万的消息互动量,单纯通过那一个活动,当天增加了18万的微信粉丝。
参与感是新营销的灵魂
当参与感深入用户的内心之后,用户主动参与和小米相关的活动就成为了一种自然,这种自然甚至不需要我们主动去运营。
除了以上这些短期临时性活动之外,另一项对小米至关重要的创新是小米真正把手机系统MIUI的发布做成了持续性的活动。MIUI开发版每周五发布,我们把它定义为“橙色星期五”:小米的品牌基调色彩是橙色,每周五下午5点,小米的手机系统MIUI又有升级了。这个活动已经持续了3年多,它已经至今直接深刻影响、左右着小米产品的设计和完善。
社会化媒体向社会化营销模式的转变,小米做得很成功,其实很多互联网公司都是这方面的高手,因此很多传统行业的企业都纷纷互联公司学习、取经。便有了万科总裁带领数百人的团队参观小米、腾讯等企业。企业要在新时代做营销,就必须了解社会化媒体时代,营销发生什么变化。社会化媒体的基因,也就是未来营销的基因。
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