《我是歌手》第二季 邓紫棋爆红 和小米一样都是社会化媒体条件下的奇迹

 《我是歌手》第二季开播，香港90后新天后——邓紫棋，一夜暴红。有人说这是《我是歌手》这个平台的威力，没有这个平台不可能红得这么快。如果只有这个平台，没有当今社会化媒体这个时代，会不会红得这么快？和小红一样都是社会媒体条件下的奇迹，所不同的是小米把它转化为社会化营销。

《我是歌手》让人们知道了邓紫棋

 湖南卫视《我是歌手》第二季首期节目上，7位实力唱将先后献上个人代表作。节目播出后，网络上围绕7位歌手的话题讨论热度急速升温。其中，被网友讨论最多的当属“情感充沛的香港90后新天后”邓紫棋。这位在节目录制前连导演组都集体摇头表示“没听说过”的90后歌手，在节目播出后，一夜暴红。

社会化媒体让人们成为了邓紫棋粉丝

根据人民网的报告：节目播出后，邓紫棋的微博搜索量也从《我是歌手》第二季播放前的152万，猛增至664万；百度指数更是飙升至168168万点。天涯社区邓紫棋搜索达440页，点击率数百万。关于“邓紫棋是谁？”，“不知道邓紫棋，你就OUT”等相关帖子、报道、分享、转载数不胜数。人们先是不是知道邓紫棋其人，到了解，到粉丝，一夜之间完成，也只有在社会化媒体环境才能发生。

什么是社会化媒体？

社会化媒体即社交媒体，也称为社会化媒体、社会性媒体。指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。在社会化媒体条件下，科特勒在其营销3.0中，总结有以下显著营销特征：

◎参与化时代

社会化媒体的时代，同样也是参与化时代。新浪潮科技（帮助个体和群体保持互联互动的科技）的出现标志着参与化时代的到来。在参与化时代中，人们在消费新闻、观点和娱乐的同时也主动创造它们。新浪潮科技使得人们从被动的消费者变成了产销者（生产型消费者）。

◎表达性社会媒体

表达性社会媒体使大众的意见和体验对整个消费的影响与日俱增,表达性社会媒体具有成本低廉和毫无偏见等优势，它必然成为营销沟通的未来选择。人们的消费行为越来越受到好友的影响，人们发布的内容即是最好的广告。在facebook和MySpace等社交网站上，好友之间的联系成为企业了解市场动态的有效手段。IBM、惠普和微软等公司正在大力挖掘社交网络数据，以便为公司员工和消费者提供更好的沟通平台。

◎合作性社会媒体

合作性社会媒体使社会变成一个自我组织的、自动运行的生产工厂。维基百科成为世界最大、最全的百科全书。Craigslist分类网站搜集并免费展示几百万条分类广告信息。网络合作也成为创新的源泉，企业可以利用众包来寻找新创意和问题解决方法。营销者再也无法全面控制自己的品牌，他们必须向日益强大的消费者团体妥协。营销开始演变为邀请消费者参与产品开发和信息沟通等活动。

社会化媒体条件下的营销变化

在营销4C（4C分别指代Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Communication沟通）中，成本和便利已由电子商务很好的诠释，人们能够付出更小的成本，以更便利的方式获得想要购买的商品。顾客和沟通，在社会化媒体时代也在发生着重要的变化。

◎顾客不再只是消费者也是生产者

在前面已经提到，参与化是社会化媒体的重要特征，参与化是指顾客不仅只是消费者，通过社交平台的参与变成了生产者。也许大家会有疑问，以上转换只是针对信息，没有涉及到商品，怎么会成为生产者呢？商品概念早已脱离了实体成本身，商品价值可以包括三个层次：功能价值、情感价值、社会价值。顾客接收和传播信息的过程中，实际上重塑了商品的情感价值和社会价值。

◎信任的水平化

企业在进行广告宣传时，任务之一就是获得消费者的信任。这种信任的传播方式是，企业在讲，消费者在听，信息的传播是垂直化的，信任的产生方式也是垂直化的。然而社会化媒体改变这一切。消费者的信息更多来源于社交平台，由网友传播对某品牌或产品的信任。这种信任来源于网友的亲身体验更可靠，信任由垂直变为水平，使营销沟通方式发生了重大的改变。

◎病毒式传播，快速、准确

社会化媒体传播方式就像病毒一样，传播速度极快，就像细胞核变一样，每个消费者变成生产者，信息在裂变中迅速传播。而且传播对像的准确率非常高，在传经媒体中经常用达到率来评估广告效果，也就是信息要有效的传播到正确的人群中。社会化媒体传播方式中，只有感兴趣才会查看和转发，这种自动筛选功能是传统媒体梦寐以求的，但无法有效做到的。邓紫棋的爆红，大众由知道到了解再到粉丝，就是在传播裂变过程产生的。