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2021年全球奢侈品行业消费渠道与发展趋势分析 未来数字化交易将成为趋势

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20 夏才艳 • 2021-04-19 14:00:29  来源:前瞻产业研究院 E19272G0

受疫情的影响,消费者的消费习惯在2020年发生改变,线下专卖店、百货商店、机场商店等奢侈品销售受挫,线上渠道增长强劲,2020年全球个人奢侈品线上市场实现490亿欧元,渗透率较2019年约实现翻倍,上升至23%。未来,数字化交易将成为趋势,预计到2025年全球个人奢侈品线上市场消费占比将突破30%。

批发渠道占比下降,零售渠道稳步增长

贝恩咨询公司与意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma联合发布的《贝恩奢侈品研究》指出,受新冠疫情影响,2020年全球奢侈品销售额比2019年下降23%至2170亿欧元。从全球奢侈品批发和零售渠道来看,批发渠道占比逐年降低,零售渠道继续稳步增长,2020年批发和零售渠道分别实现销售额1172亿欧元和998亿欧元,分别占总销售额的54%和46%。

图表1:2010-2020年全球个人奢侈品批发和零售渠道销售情况(单位:亿欧元)

线上渠道增长强劲,市场占比翻倍

受疫情的影响,消费者的消费习惯在2020年发生改变。从全球个人奢侈品线上市场规模来看,2010-2020年市场规模由43亿欧元上升至490亿欧元,年均复合增长率达到28%,线上市场渗透率也由2010年的3%提升至2020年的23%。

图表2:2010-2020年全球个人奢侈品线上市场规模及其占比情况(单位:亿欧元,%)

从各全球个人奢侈品销售渠道来看,2020年品牌商店和线上渠道为主要消费渠道,二者占比合计超过50%。其中,奢侈品线上渠道市场份额较2019年大幅上升,约为2019年的两倍。线下专卖店、百货商店、机场商店受疫情影响较为严重,销售额均呈现不同程度的下滑。

图表3:2019-2020年全球个人奢侈品销售渠道和形式占比情况(单位:%)

奢侈品数字化交易成为趋势,线上渠道占比将持续提升

从奢侈品品牌的角度,电商不再仅仅是一个销售渠道,更是一个营销平台,可以提高消费者认知度、提升品牌资产和招揽新客。品牌可以利用线上渠道的特质,充分发挥积极影响。例如,可以提供定制商品,发布限量版商品,整合线上消费者和客户关系管理(CRM)平台数据,直播独家活动或是线上线下联动营销。线上平台也正转变,不再仅聚焦GMV,而通过协助构建符合奢侈品格调的线上环境,帮助品牌树立形象,提升价值。

2020年,在全球范围内,在线渠道影响了超过了85%的奢侈品交易,通过数字化完成的交易占比达到40%-50%。

图表4:2019-2020年在线渠道影响奢侈品交易及通过数字化完成交易情况(单位:%)

根据贝恩发布的预测数据显示,到2025年,全球个人奢侈品线上销售占比有望达到30%以上,成为最大销售渠道;品牌商店渠道占比小幅下滑至27%-29%,为第二大奢侈品销售渠道。此外,百货商店和专卖店市场份额预计较2020年均有所下滑,机场商店占比预计将提升至5%-7%。

图表5:2019-2025年全球个人奢侈品销售渠道占比预测(单位:%)

更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国奢侈品行业市场需求与投资预测分析报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。

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