正“雪乡宰客”之风，助冰雪旅游黄金之花绽放

冰雪旅游是东北的一张名片，在地源优势的助力下这里坐拥全国最好的冰雪资源，也不断吸引全国各地游客到此欣赏雪之王国的美景。但是2017年12月29日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章将东北的冰雪旅游推向舆论的风口浪尖。面对质疑2018年1月3日，当地相关部门迅速采取措施核实并查证，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处以5.9万余元的罚款，同时责令赵家大院对存在的卫生及消防方面的问题进行限期整改。

在冰雪旅游发展蒸蒸日上的过程中，“雪乡宰客”事件的爆发不管是个案还是通病都值得相关部门予以高度关注并进行彻查整治。2022年我国冬奥会申报成功，引发中国“冰雪”经济发展商机，冰雪旅游迎来历史发展新机遇并被视为重点产业。在国家经济转型发展和全民旅游时代的背景下东北的冰天雪地也可以是金山银山，为东北产业转型迎来新机遇的同时，全民旅游意识的提升使得冰雪旅游黄金时代已然来临且不容小觑。

2022年冬奥会在京举办，冰雪旅游国内惹关注

在冬奥会发展机遇的推动下，国家纷纷出台相关政策推动冰雪旅游的发展，国务院《“十三五“旅游业发展规划》将冰雪旅游作为重点项目，为发展冰雪经济指明了发展方向，国家旅游局积极致力于将“冰雪旅游”培育成著名的国际旅游品牌。国家旅游局联合国家体育总局发布《关于大力发展体育旅游的指导意见》，强调重点发展冰雪运动旅游，推动产业融合，发挥旅游对区域经济发展转型升级的促进作用。

图表1：冰雪旅游政策助力发展

资料来源：前瞻产业研究院整理

地域优势明显，东北成冰雪旅游“主战场”

据前瞻产业研究院《2018-2023年中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报告》收集整理资料显示，哈尔滨为冰雪旅游目的地的首要选择，其游客接待指数、美誉度和核心竞争力指标都处于较优水平，而传播影响力还有待加强。而2022年确立北京和张家口市作为我国冬奥会的主办城市，张家口积极制定计划和发展宣传策略，现阶段冰雪旅游景区传播影响力居于首位。随着冬奥会举办时间的临近其核心竞争力有待进一步提升。由此可见，东北地区应该在得天独厚的冰雪优势的基础上积极扩大宣传，承接项目，在提升传播影响力的同时，增强该区冰雪旅游的核心竞争力。

图表2：冰雪旅游目的地排行榜

资料来源：前瞻产业研究院整理

优势地域资源助力，提升服务水平应获重视

在国家冰雪旅游发展政策的推动和全民旅游意识提升需求的引导下，各区纷纷利用相关优势开发冰雪旅游项目。从冰雪旅游景区排名看，哈尔滨冰雪大世界和长白山景区排名居前。哈尔滨冰雪大世界自1999年开办以来，秉承着冰雪雕琢的匠心精神打造出的“冰雪王国”展示了冰城哈尔滨冰雪文化和冰雪旅游的魅力。但是从其美誉度看，与景区排名存在着一定的差异，表明冰雪旅游的发展在依赖地域优势和冰雪资源的同时应逐渐完善旅游配套服务，在全民共享和体验的时代，满足游客的多样化需求，从而打响东北地区冰雪旅游牌。

从游客关注的旅游项目看，冰雪旅游中滑雪滑冰运动是游客最关注的旅游项目，关注度占比为34%，其次为冰雪雕刻，关注度占比为27%，而冰天雪地的温泉项目也是游客欲体验的旅游项目之一，其关注度占比为19%。由此可见，游客对冰雪旅游的项目需求相对单一，各地区应根据实际发展情况不断创新发展模式和旅游项目，丰富游客的旅游体验。

图表3：热门旅游景区及美誉度排名对比分析

资料来源：前瞻产业研究院整理

图表4：游客关注的冰雪旅游项目结构（单位：%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

发展前景广阔，冰雪旅游黄金时代悄然而至

在国家政策的扶持和区域优势资源的推动下，我国冰雪旅游加快发展。前瞻统计，2016年至2017年冰雪季我国冰雪旅游市场规模达到1.7亿人次，冰雪旅游收入约合2700亿元。随着冬奥会在我国的举办，我国冰雪旅游项目将由全国走向全世界，由冰雪旅游大国，向冰雪旅游强国迈进。预计至2025年我国冰雪旅游人数达到5亿人次，冰雪旅游所带来的收入达到1万亿元，成为旅游业发展的主要动能。

图表5：2016-2025年冰雪旅游市场规模及收入预测（单位：亿人次，亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

冰雪旅游在推动滑雪、温泉等旅游项目的同时还有一个重要的体验就是“农家温情”，经营者素质差异、文化差异、风俗差异和经营理念的差异化都将对当地冰雪旅游产生极大的影响。所以在冰雪旅游黄金时代来临时期，“雪乡宰客”等问题必须获得相关部门的重视，并制定明确的全民监督标准和严格的打击制度。各级助力为全国各地的游客打造一个流连忘返的冰雪世界，让各地的游客感受到“冰雪世界的洁净和雪乡人民的温情“。

以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报告》